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INTERNET + ENERGIA

Internet Ultraveloce fino a 1 Gigabit/s + FastEnergy di Eni gas e luce da 19,95/mese per 24 mesi anziché 29,95
SOLO ONLINE Promozione valida fino al 17/12
Dettaglio dei costi
Costi ricorrenti
INTERNET 29,95€
SCONTO GAS E LUCE -10,00€
Totale 19,95€
PROMOZIONE ONLINE
19,95€ per 24 mesi + tariffa gas e luce, poi 29,95€ + tariffa gas e luce
WOW Space GRATIS se lo attivi entro il 31/01/2019
Altri costi
WOW Space (costo annuo) 9,95€
in promozione GRATIS
Contributo Attivazione incluso
Modem FASTGate incluso
UltraFibra(*1) incluso

(*1)Nelle zone dove disponibile

Attiva al telefono
Abbina l'offerta FastEnergy

Scegli l'offerta di Eni gas e luce con corrispettivi fissi per due anni

* il Corrispettivo gas rappresenta il 45% della spesa annua ante imposte per un cliente tipo
** il Corrispettivo luce rappresenta il 41% della spesa annua ante imposte per un cliente tipo

Maggiori informazioni FastEnergy

Dove trovo gli sconti?

Trovi gli sconti per l'offerta Eni gas e luce &: Fastweb sulla fattura Fastweb. In particolare troverai una voce di sconto relativa al Servizio Fastweb e una o due voci relative e ai Servizi Eni gas e luce sottoscritti e attivati.

Quando ricevo la fattura?

Fastweb emette la fattura ogni mese e ti viene inviata in formato elettronico all'indirizzo email che hai fornito a Fastweb in fase di sottoscrizione. Eni gas e luce emette la fattura con una frequenza prevista dalle Condizioni Generali di Contratto.

Come faccio a contattare il servizio clienti?

Eni gas e luce e Fastweb ti garantiscono un servizio clienti di massima qualità. Ogni azienda gestisce le rispettive tematiche di competenza (ad esempio, per informazioni sulla fattura relativa alla fornitura gas e/o luce puoi contattare il servizio clienti EGL al numero 800.900.700 oppure se vuoi avere informazioni sul wifi del modem FASTGate puoi contattare il servizio clienti di Fastweb 192.193).

Quali sono i canali di contatto?

Per Fastweb:

  • Servizio Clienti 192.193
  • MyFASTPage, area selfcare del sito www.fastweb.it
  • MyAPP
  • Negozi Fastweb

Per Eni gas e luce:

  • Servizio Clienti 800.900.700
  • My Eni, area self care del sito enigaseluce.com
  • Negozi Energy Store Eni

Come posso conoscere lo stato di attivazione dei servizi?

Per Fastweb: verrai avvisato tramite mail e sms dell'avanzamento della tua pratica oppure puoi verificarlo al link verifica stato attivazione.

Per Eni gas e luce: controlla nella tua area MyEni su enigaseluce.com.

Quanto dura la promozione?

Lo sconto sarà applicato per 24 mesi a partire dalla conclusione del secondo Contratto dell'offerta Eni gas e luce & Fastweb. Puoi verificare sempre in fattura, sempre disponibile nel selfcare MyFASTPage, l'esatta data di partenza degli sconti.

Cosa succede se non attivo o disdico Fastweb o Eni gas e luce?

In questo caso gli sconti non verranno più applicati e l'offerta attivata o ancora attiva continuerà a prezzo di listino.

Chi può sottoscrivere FastEnergy e come si compone l'offerta in partnership con Fastweb?

FastEnergy è l'offerta di Eni gas e luce per il gas e/o la luce dedicata alla più ampia offerta in partnership Eni gas e luce & Fastweb, con cui Eni gas e luce e Fastweb offrono rispettivamente la fornitura di gas e/o luce e i servizi di telecomunicazione, con uno sconto che sarà applicato sul prezzo dei servizi forniti da Fastweb e sarà riconosciuto nelle fatture emesse da Fastweb.

Con l'offerta in partnership Eni gas e luce & Fastweb hai due contratti per un'unica offerta; resta inteso che i servizi di telecomunicazione sono erogati da Fastweb e la fornitura di gas e/o luce da Eni gas e luce in modo autonomo e indipendente sulla base dei rispettivi contratti.

FastEnergy può essere sottoscritta da chi (i) sottoscrive contestualmente una delle offerte per i servizi di telecomunicazione forniti da Fastweb rese disponibili per la partnership con eni gas e luce e individuate sul sito www.fastweb.it O (ii) è già titolare di un contratto con Fastweb per servizi di rete fissa voce e dati o solo dati.

Al fine di ottenere lo sconto previsto dall'offerta in partnership Eni gas e luce & Fastweb è infatti necessario essere cliente di Fastweb per una delle offerte rese disponibili da Fastweb nell'ambito dell'offerta in partnership con Eni gas e luce.
L'offerta in partnership può essere sottoscritta, verificando la copertura della rete Fastweb nella tua città, da tutti i clienti domestici con contatore attivo. Le condizioni economiche di FastEnergy sono sottoscrivibili dal 16 aprile 2018 al 15 luglio 2018 e hanno durata di 24 mesi dall'inizio della somministrazione.

Come si attiva FastEnergy e l'offerta in partnership con Fastweb e quali documenti occorrono?

Per attivare FastEnergy e attivare contestualmente anche una delle offerte rese disponibili da Fastweb nell'ambito della partnership bastano pochi semplici passaggi. Clicca sul bottone "Attiva al telefono", lasciaci i tuoi dati e ti ricontatteremo in 15 minuti.
Tieni a portata di mano:

  • un documento di identità
  • una bolletta del tuo attuale fornitore di gas e/o luce e una bolletta delle tue utenze telefoniche
  • il tuo IBAN, per la domiciliazione della fattura di Fastweb e, se scegli di addebitare la bolletta gas e/o luce sul conto corrente, l'offerta FastEnergy prevede un ulteriore sconto del 5% sul corrispettivo gas e/o luce

Ti basta sapere che:

  • l'attivazione è senza costi
  • non c'è bisogno di dare disdetta al tuo attuale fornitore, Eni gas e luce si occuperà di inoltrare la comunicazione di recesso al Sistema Informativo Integrato
  • il passaggio sarà effettivo in massimo 90 giorni.

Come funziona FastEnergy e quali sono gli sconti applicati all'offerta in partnership con Fastweb?

FastEnergy è l'offerta pensata da Eni gas e luce per l'offerta in partnership con Fastweb, che ti permette di avere un corrispettivo luce e/o gas fisso per 24 mesi e di beneficiare di uno sconto applicato sui servizi di telecomunicazione forniti da Fastweb sulla fattura Fastweb. Attivando l'offerta FastEnergy per il gas e/o la luce e attivando una delle offerte Fastweb disponibili per la partnership con Eni gas e luce componi l'offerta in partnership e hai uno sconto di 2,5€ al mese per ciascuna fornitura e di 5€ al mese per i servizi di connettività nella fattura Fastweb (Conto Fastweb).
Se sei è un nuovo cliente di Eni gas e luce e di Fastweb, la composizione dello sconto per l'offerta in partnership Eni gas e luce & Fastweb è la seguente:

  • Gas e luce + Fastweb: 2,5€ + 2,5€ + 5€ = 10€ di sconto al mese sulla fattura Fastweb (Conto Fastweb)
  • Gas + Fastweb: 2,5€ + 5€ = 7,5€ di sconto al mese sulla fattura Fastweb (Conto Fastweb)
  • Luce + Fastweb: 2,5€ + 5€ = 7,5€ di sconto al mese sulla fattura Fastweb (Conto Fastweb)

Il tutto per 24 mesi.
Se sei è già cliente Fastweb, attivando l'offerta FastEnergy per il gas e/o la luce hai uno sconto di 2,5€ al mese sulla fattura Fastweb (Conto Fastweb) per ciascuna fornitura.
Puoi scegliere l'offerta Fastweb tra:

  • INTERNET + TELEFONO
  • INTERNET

Quali sono le offerte Fastweb disponibili per l'offerta in partnership?

Puoi scegliere l'offerta Fastweb tra:

  • INTERNET + TELEFONO
  • INTERNET

L'offerta INTERNET comprende navigazione Internet illimitata sempre alla massima velocità disponibile.
Nelle aree coperte da Fibra Fastweb FTTH (Fiber To The Home):

  • con Ultrafibra potrai navigare fino ad 1 Gigabit/s in download e fino a 200 Mbit/s in upload nelle 12 città di Roma, Milano, Torino, Napoli, Genova, Palermo, Bologna, Bari,Catania, Venezia, Padova e Perugia;
  • nelle altre città, potrai navigare fino a 100 Mbit/s in download e fino a 50 Mbit/s in upload;

Nelle aree coperte dalla Fibra FTTS (Fiber to the Street), potrai navigare fino a 100 o 200 Mbit/s in download in funzione della copertura tecnologica che potrai verificare in fase di sottoscrizione e fino a 20 Mbit/s in upload.

  • nelle aree coperte da ADSL Fastweb potrai navigare fino a 20 Megabit/s in download e 1 Megabit/s in upload;
  • nelle aree coperte da ADSL fuori rete Fastweb fino a 6 Megabit/s in download.

Verifica la tua copertura, le caratteristiche tecnologiche, le performance raggiungibili e i servizi fruibili.

In più:

  • Modem FASTgate, utilizzabile anche tramite l'App MyFastweb
  • un Servizio Digitale gratuito per 1 anno (oppure, nel caso di Chili Cinema, un buono da 30€). Potrai richiederlo dopo l'attivazione, entro 30 giorni, accedendo alla MyFASTPage, l'area clienti Fastweb. Ricorda che tutti i servizi sono senza obbligo di rinnovo
  • WOW FI, sempre connesso, anche fuori casa ovunque ci sia Fastweb, senza costi aggiuntivi
  • Accesso gratuito alla rete WOW FI per essere sempre connesso in Wi-Fi anche fuori casa senza consumare GB nelle oltre 800 città raggiunte. Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.
  • Iscrizione gratuita al programma liveFAST (iniziative e vantaggi esclusivi dedicati ai clienti Fastweb)

Se attivi l'offerta INTERNET+TELEFONO hai anche:

  • chiamate illimitate verso rete fissa nazionale gratuite e senza scatto alla risposta
  • chiamate verso tutti i cellulari nazionali a 5 cent€ al minuto
  • chiamate internazionali, verso oltre 60 destinazioni estere a soli 5 cent€ al minuto
  • servizi inclusi: Segreteria telefonica, Chi chiama e Avviso di chiamata

Bolletta gas e/o luce: digitale o cartacea? E come posso pagarla?

Sei tu a decidere come ricevere la tua bolletta Eni gas e luce.
Puoi scegliere tra:

Bolletta digitale
Una e-mail ti avviserà quando la bolletta sarà disponibile nella tua area My Eni: potrai consultarla online. Inoltre, avrai sempre a tua dispozione lo storico con tutte le bollette degli ultimi 24 mesi.

Bolletta cartacea
La riceverai normalmente via posta, insieme al bollettino postale.

Per pagare hai diverse possibilità:

  • bollettino postale: lo trovi allegato alla tua fattura e potrai pagarlo direttamente online sul sito di Poste Italiane o tramite Internet Banking oppure recandoti di persona agli sportelli o nei punti autorizzati
  • addebito diretto su conto corrente: il pagamento avviene in modo automatico e puntuale. Così non dovrai più tenere a mente le scadenze ed eviterai inutili code in posta. Inoltre, se come metodo di pagamento delle tue bollette scegli la domiciliazione bancaria, non ti verrà richiesto nessun deposito cauzionale
  • carta di credito: per pagare comodamente online sui circuiti Visa, MasterCard, American Express e Diners Club, senza alcuna commissione da parte di Eni gas e luce

La periodicità sarà la seguente:

Gas

  • 0 - 500 mc/anno - quadrimestrale
  • fino a 5000 mc/anno - bimestrale
  • oltre - mensile

Per i PdR per cui è obbligatoria la lettura mensile con dettaglio giornaliero, la frequenza di emissione delle fatture è mensile indipendentemente dal consumo annuo.

Luce

  • bimestrale

Il Conto Fastweb, invece, viene emesso mensilmente e ti verrà inviato all'indirizzo email da te fornito in fase di sottoscrizione. Ricorda che Conto Fastweb è sempre disponibile nella tua Area Clienti di MyFASTPage.

Quali sono le condizioni economiche di FastEnergy per la luce e come si compone il prezzo?

Per la somministrazione di energia elettrica ti verranno fatturati in bolletta i corrispettivi relativi alla:

  • spesa per la materia energia
  • spesa per il trasporto dell'energia elettrica e la gestione del contatore
  • spesa per oneri di sistema (per es.: incentivi alle fonti rinnovabili, bonus elettrico, ecc.)

Il corrispettivo luce pari a 0,074 €/kWh rientra nella spesa per la materia energia e nel caso dell'offerta FastEnergy rappresenta circa il 41% della spesa complessiva per l'elettricità (IVA e imposte escluse), di un cliente tipo che consuma 2.700 kWh all'anno nell'abitazione di residenza con 3 kW di potenza impegnata.
Inoltre, la spesa per la materia energia comprende: un corrispettivo di importo pari al prezzo dispacciamento, un corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita pari a 6,5 €/mese e corrispettivi di importo pari alla componente di dispacciamento.

SCONTO DOMICILIAZIONE: Sia per il gas, sia per la luce è prevista l'applicazione di uno sconto DOMICILIAZIONE del 5% sul Corrispettivo Gas/Luce nel caso in cui il Cliente scelga di pagare con addebito diretto in conto corrente SEPA (Sepa Direct Debit).

Ricorda che, a parte il corrispettivo luce e il corrispettivo commercializzazione e vendita, tutti i corrispettivi e componenti tariffarie sono indicate nel TIV e i relativi valori e le eventuali variazioni sono pubblicate e aggiornate periodicamente da ARERA e sono uguali per tutti gli operatori presenti sul mercato.

Puoi controllare i singoli valori all'interno del contratto.

Quali sono le condizioni economiche di FastEnergy per il gas e come si compone il prezzo?

Per la somministrazione del gas naturale ti verranno fatturati in bolletta i corrispettivi relativi alla:

  • spesa per la materia gas naturale
  • spesa per il trasporto del gas e la gestione del contatore
  • spesa per gli oneri di sistema (per es.: interventi per il risparmio energetico, qualità dei servizi gas, conguagli, ecc.)

Il corrispettivo gas pari a 0,275 €/Smc rientra nella spesa per la materia gas naturale e nel caso dell'offerta FastEnergy rappresenta circa il 45% della spesa complessiva per la fornitura di gas (IVA e imposte escluse), di un cliente tipo che consuma 1000 smc all'anno.

SCONTO DOMICILIAZIONE: Sia per il gas, sia per la luce è prevista l'applicazione di uno sconto DOMICILIAZIONE del 5% sul Corrispettivo Gas/Luce nel caso in cui il Cliente scelga di pagare con addebito diretto in conto corrente SEPA (Sepa Direct Debit).

Inoltre, la spesa per la materia gas naturale comprende: un corrispettivo a copertura dei costi di commercializzazione e vendita pari a 0,007946 €/Smc e un corrispettivo pari agli oneri aggiuntivi, ad eccezione della componente CPR che non viene applicata.

Ricorda che, a parte il corrispettivo gas e i corrispettivi di commercializzazione e vendita, tutti i corrispettivi e componenti tariffarie sono indicate nel TIVG e i relativi valori e le eventuali variazioni sono pubblicate e aggiornate periodicamente da ARERA e sono uguali per tutti gli operatori presenti sul mercato.

Puoi controllare i singoli valori all'interno del contratto.

Quanto dura il contratto con Eni gas e luce e le condizioni economiche dell'offerta FastEnergy e come si può recedere?

ENI GAS E LUCE
Quando firmi un contratto per la fornitura di luce o gas, scegli anche di attivare un'offerta specifica. Mentre il contratto è a tempo indeterminato, le condizioni dell'offerta hanno una durata limitata; per FastEnergy le condizioni economiche sottoscrivibili dal 16 aprile 2018 al 15 luglio 2018 hanno durata di 24 mesi dall'inizio della somministrazione. Con un anticipo di almeno 90 giorni rispetto alla scadenza del loro periodo di validità, Eni gas e luce ti comunicherà in forma scritta le nuove condizioni economiche, nonché il relativo periodo di validità. In assenza di tale comunicazione, le condizioni economiche si intendono prorogate. Se le nuove condizioni non dovessero più soddisfarti potrai sempre esercitare il diritto di recesso (di cui all'art. 10 delle condizioni generali di contratto).

Ricorda che puoi attivare FastEnergy fino al 15 luglio.

Quanto durano il contratto con Fastweb e come si può recedere?

FASTWEB
L'offerta Fastweb che hai scelto non prevede vincoli temporali per te. Ricorda però che in caso di recesso da anche solo uno dei servizi che costituiscono l'"Offerta Eni gas e luce & Fastweb", non ti verranno più riconosciute in partnership le promozioni e/o gli sconti eventualmente previsti.
Se non sei più interessato al servizio o per qualsiasi dubbio puoi contattare il servizio clienti Fastweb 192.193.
Sia in caso di disdetta, ossia nel caso in cui comunichi la tua volontà di non rinnovare il contratto alla scadenza del termine di durata dello stesso, sia in caso di recesso - ossia nel caso in cui comunichi la tua volontà di sciogliere il contratto prima della scadenza del vincolo contrattuale – Fastweb avrà diritto di ottenere il pagamento di un importo per il ristoro dei costi sostenuti, compresi gli eventuali costi da recuperare in relazione all'apparato. L'attuale costo per la dismissione del servizio è pari a 56€ IVA inclusa.

Cosa posso fare se cambio idea dopo aver sottoscritto il contratto con Eni gas e luce?

Non c'è problema: puoi esercitare il diritto di ripensamento, senza nessun costo e senza specificare il motivo, entro 14 giorni dal momento in cui riceverà la lettera di accettazione di Eni gas e luce. Nell'ambito dell'offerta in partnership Eni gas e luce & Fastweb, qualora abbia esercitato il ripensamento relativamente al contratto con Eni gas e luce, il suo contratto per i servizi di telecomunicazione con Fastweb proseguirà ai termini e alle condizioni previste dallo stesso, ma l'offerta in partnership Eni gas e luce & Fastweb cesserà di essere efficace, e non saranno applicati gli sconti ad essa associati non ancora fruiti.

La tua offerta

Internet illimitato incluso, fino ad 1 Gigabit/s

Navigazione Internet illimitata sempre alla massima velocità disponibile:

  • F - Fibra nelle aree coperte da Fibra Fastweb FTTH (Fiber To The Home):
    - con Ultrafibra potrai navigare fino ad 1 Gigabit/s in download e fino a 200 Mbit/s in upload nelle 18 città di Bari, Bologna, Brescia, Catania, Genova, Messina, Milano, Monza, Napoli, Padova, Palermo, Perugia, Pescara, Roma, Salerno, Torino, Venezia e Verona;
    - nelle altre città, potrai navigare fino a 100 Mbit/s in download e fino a 50 Mbit/s in upload;
  • FR - Fibra mista Rame nelle aree coperte dalla Fibra mista rame FTTS (Fiber to the Street), potrai navigare fino a 100 o 200 Mbit/s in download in funzione della copertura tecnologica che potrai verificare in fase di sottoscrizione e fino a 20 Mbit/s in upload;
  • R - Rame nelle aree coperte da ADSL rame Fastweb potrai navigare fino a 20 Megabit/s in download e 1 Megabit/s in upload;
    nelle aree coperte da ADSL rame fuori rete Fastweb fino a 6 Megabit/s in download.

Verifica la tua copertura, le caratteristiche tecnologiche, le performance raggiungibili e i servizi fruibili.

  • Iscrizione gratuita al programma liveFAST (iniziative e vantaggi esclusivi dedicati ai clienti Fastweb)

Modem FASTGate sempre incluso

FASTGate è il modem di ultima generazione con Wi-Fi super potente in ogni angolo della casa. Semplice da utilizzare, intuitivo e funzionale.

Con l'App MyFastweb gestisci la tua connessione Internet in totale autonomia e semplicità.

FASTGate rispetta l'ambiente con efficienza energetica e un packaging di design, pensato per essere riutilizzato.

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Il modem FASTGate verrà fornito fino ad esaurimento scorte. Qualora non fosse più disponibile, verrà fornito un modem avente le medesime caratteristiche tecniche del modem FASTGate.

Servizi WOW NOVITÀ

WOW FI: il WOW FI è la rete Wi-Fi di Fastweb con oltre un milione di punti di accesso in Italia. Grazie al nostro WOW FI puoi navigare gratis in Wi-Fi in 800 città in totale sicurezza, scoprile tutte su fastweb.it/wowfi.

WOW Space: con WOW Space hai uno spazio illimitato dove conservare le tue foto, video e la musica in modo semplice e sicuro. Nessun compromesso sulla qualità: tutti i tuoi ricordi verranno conservati nella risoluzione originale, perché le emozioni non si possono comprimere! Scopri tutti i dettagli su fastweb.it/wowspace.

Un servizio digitale in regalo!

Incluso nell'offerta un Digital Gift: dopo l'attivazione, entro 30 giorni, potrai richiedere uno dei servizi Digital disponibili, gratuito per 1 anno (oppure, nel caso di Chili Cinema, un buono da 30€), accedendo alla MyFASTPage, l'area clienti Fastweb. Ti ricordiamo che tutti i servizi sono senza obbligo di rinnovo.

Vuoi maggiori informazioni sui servizi? Clicca sulle icone e scopri il mondo digital di Fastweb!

Gaming online

Xbox Live PlayStation Plus

Intrattenimento

CHILI

Edicola digitale

Corriere della Sera Digital Edition La Repubblica+ Il Sole24Ore Gazzetta Gold Il Messaggero Digital Il Mattino Il Gazzettino Corriere Adriatico Quotidiano

Gioca alla velocità di Fastweb

L'offerta Internet è configurata da Fastweb in modo da offrirti le migliori prestazioni possibili per il gaming online con tempi di latenza (ping) molto bassi, elevata velocità e stabilità di linea.
La configurazione ottimizzata per il gioco online è disponibile solo su rete Fastweb.(1)

Alta velocità certificata e streaming ad alta definizione

Fastweb da sempre punta sulla qualità della propria rete e partecipa al progetto misura internet.it. Le elevate performance di Fastweb sono state certificate dal sistema di Misura Internet e registrate anche dai più utilizzati strumenti di analisi di velocità sul Web (i cosiddetti speed test di connessione), dalle cui rilevazioni Fastweb risulta uno dei provider più performanti in Italia.

A chi ama vedere film, serie TV e video in HD in streaming, su piattaforme come YouTube o NOW TV, Fastweb offre tutta la potenza della sua rete e la stabilità della sua linea. Netflix, ad esempio, misura ogni mese la qualità degli operatori broadband del Paese in cui trasmette, nella sua classifica ispspeedindex.netflix.com Fastweb a novembre 2018 risulta tra i migliori internet provider in Italia.

Costi di dismissione del servizio

In caso di disdetta Fastweb avrà diritto di ottenere il pagamento di un importo per il ristoro dei costi sostenuti, compresi gli eventuali costi da recuperare in relazione all'Apparato. Per un importo pari a 56€ IVA inclusa.

Per conoscere i costi aggiornati è possibile consultare la pagina dedicata del sito fastweb.it Trasparenza, gestione contrattuale e privacy.

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(1)Fastweb si riserva di riportare il profilo per il gioco online a quello standard, qualora si riveli di qualità insufficiente o interferisca con altri servizi. La Fibra Ottica, sia fino a casa del Cliente che fino all'armadio di strada, offre già le migliori prestazioni per il gioco online. La configurazione ottimizzata per il gioco online non è disponibile fuori rete Fastweb.


Tutti i prezzi indicati si intendono IVA inclusa