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fidelizzazione cliente
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vantaggi
Scopri i vantaggi dell'opzione SmartApp
Fidelizzazione
Fidelizzazione
Le Fidelity Card sono lo strumento principe per la fidelizzazione dei clienti. Fidelizzazione significa mantenimento e soddisfazione della clientela esistente.
Importanza
Perchè è così importante
Perchè un cliente soddisfatto ritorna, acquista ancora ed è predisposto a segnalare ad altri potenziali clienti l'azienda e i suoi prodotti, con un passaparola positivo.
Incentivazione
Cosa si può fare per fidelizzare i clienti
Si possono creare sistemi di incentivazione degli acquisti tramite Fidelity Card (anche Virtuali su App) e Software di gestione collegato: Raccolta punti, Cashback / Borsellino elettronico, Gift Card, Abbonamenti prepagati, Carta Club e Presenta un amico.
Cosa fare
Cosa forniamo
  • Software CRM on-line di gestione clienti, statistiche e comunicazione diretta
  • Software per effettuare lettura Card e registrazione acquisto tramite PC/MAC o Tablet/Smartphone
  • FidelityApp per la virtualizzazione Card, disponibile per dispositivi iOS e Android
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Il prodotto Negozio SmartApp è erogato da NBF Soluzioni Informatiche S.r.l., partner commerciale di Fastweb. Fastweb e NBF Soluzioni Informatiche S.r.l. rimangono soggetti indipendenti e autonomi nella fornitura dei rispettivi Servizi e Prodotti Digitali, provvedendo ciascuno alla stipula dei propri contratti con i Clienti Fastweb, alla fornitura dei rispettivi servizi prodotti ed alla relativa fatturazione, gestione e assistenza.
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