Insieme, siamo futuro 
Sappiamo che la sicurezza e la protezione dei tuoi dati è importante per te e anche per noi è una priorità! Per questo ci prendiamo cura dei tuoi dati e della tua privacy, e vogliamo fornirti tutti i consigli per tutelarti da frodi e raccogliere eventuali tue segnalazioni.
Noi di Fastweb siamo da sempre molto attenti ai temi relativi alla sicurezza online e siamo in prima linea per combattere azioni fraudolente e minacce alla privacy, che possono coinvolgere i nostri Clienti.
Sono sempre più frequenti frodi ai danni dei consumatori che vengono contattati da impostori che richiedono documenti e dati personali per un uso improprio.
Vogliamo raccontarti quali sono le misure che adottiamo per proteggerti, e che cosa puoi fare tu per prevenire l'uso improprio dei tuoi dati.
Siamo da sempre molto attenti ai temi relativi alla sicurezza online, ma molto dipende anche da te.
Di seguito trovi le informazioni sulle modalità che utilizziamo per contattarti, e una selezione di articoli del nostro Digital Magazine che ti guideranno ad un utilizzo più attento e consapevole della Rete e dei suoi servizi.
Vogliamo raccontarti quali sono le misure che adottiamo per tutelare la tua sicurezza, proteggere la tua privacy ed i tuoi dati, quando e come ti contattiamo, per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali, per quanto tempo, in quali modalità e soprattutto quali sono i tuoi diritti e come esercitarli.
Se hai ricevuto o continui a ricevere telefonate scorrette, indesiderate e insistenti da parte di addetti vendita di servizi telefonici di altri operatori, o se hai scoperto una vulnerabilità in uno dei nostri sistemi, servizi o prodotti, aiutaci a tutelarti, segnalacelo!
La tua segnalazione può contribuire a proteggere gli altri clienti.
Ci prendiamo cura della tua privacy, per questo proteggere le informazioni che condividi è per noi estremamente importante.
In questa sezione puoi modificare i tuoi consensi, le tue preferenze di contatto e la presenza nell'elenco telefonico, consultare le nostre Informative o richiedere la portabilità dei tuoi dati.
In questa sezione è possibile consultare in qualsiasi momento tutti i dettagli dei prospetti informativi sia dei piani sottoscrivibili che di quelli non più sottoscrivibili e le informative relative al tuo abbonamento.
In ottemperanza a quanto previsto dalla delibera AGCOM n. 252/16/CONS, Fastweb rende noti i prospetti informativi delle offerte per i consumatori.
Per visualizzare i prospetti informativi sia dei piani sottoscrivibili che di quelli non più sottoscrivibili scarica il documento (in formato .pdf) relativo alle singole offerte.
Inoltre qui è possibile prendere visione delle condizioni generali di contratto applicabili, della documentazione di Sintesi Contrattuale, delle rilevazioni di qualità dei servizi Fastweb e di tutte le informazioni di cui all'allegato 9 del Codice Europeo delle Comunicazioni Elettroniche.
| Fastweb Casa - (FWA) - 26-08-24 | Fastweb Casa - 26-08-24 |
| Fastweb Casa Light - (FWA) - 26-08-24 | Fastweb Casa Light - 26-08-24 |
| Fastweb Casa Plus - 26-08-24 |
| Fastweb Mobile - 03-03-25 | Fastweb Mobile Full - 03-03-25 |
| Fastweb Mobile Maxi - 03-03-25 | Mobile a Consumo - 26-08-24 |
Nelle schede trasparenza relative alle offerte non più sottoscrivibili commercializzate fino al 25/03/2018 è riportato, oltre alla tariffa applicata ogni 4 settimane, anche l'equivalente corrispettivo su base mensile del costo dell'offerta.
| AGCom-23-23-CONS-Fastweb_Mobile_Dati | AGCom-23-23-CONS-Fastweb_Mobile_FEB25 |
| AGCom-23-23-CONS-Fastweb_Mobile_Full_FEB25 | AGCom-23-23-CONS-Fastweb_Mobile_Maxi_FEB25 |
| AGCom-23-23-CONS-Mobile_a_Consumo_FEB25 |
| Sky Mobile Full powered by Fastweb - 03-03-25 | Sky Mobile Maxi powered by Fastweb - 03-03-25 |
| Sky Mobile a Consumo powered by Fastweb - 09-09-24 | Sky Mobile powered by Fastweb - 03-03-25 |
| Documentazione non presente |
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Informativa Privacy clienti Medie e Grandi Aziende_business insight
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