SIM e spedizione GRATIS
Con Fastweb NeXXt Mobile Business il servizio in tecnologia 5G è sempre incluso nella tua offerta senza costi aggiuntivi. Il 5G è disponibile in alcune aree della città di Milano, Bologna, Roma, Napoli e nelle aree del territorio nazionale in cui il 5G sarà utilizzato per assicurare una migliore copertura. Copriremo via via rapidamente altri comuni e ci impegniamo a raggiungere il 90% della popolazione entro il 2025.
Per navigare in tecnologia 5G è necessario avere un dispositivo abilitato. Attualmente i modelli certificati sulla rete 5G di Fastweb sono: Oppo Reno 4 Pro 5G, Oppo Reno 4 5G, Oppo Reno 4 Z 5G, Xiaomi Mi 10 T Pro 5G, Xiaomi Mi 10 T 5G, Xiaomi Mi 10 T Lite 5G, Huawei P40 Pro+ 5G, Huawei P40 Pro 5G, Huawei P40 5G, Huawei P40 Lite 5G, ZTE Axon 11 5G.
Sottoscrivi l’offerta e una volta attiva, se sei raggiunto dal 5G e hai un dispositivo abilitato, accedi alla tua area Clienti MyFastweb per attivare gratuitamente il 5G.
Se la tua città non è ancora raggiunta da tecnologia 5G o non hai un dispositivo abilitato, potrai in ogni caso navigare usufruendo delle altre tecnologie alla massima velocità disponibile.
La nostra offerta Mobile è semplice e facile, perché è stata creata con la massima trasparenza, senza vincoli e senza costi nascosti
50 GB di INTERNET:
MINUTI ILLIMITATI:
100 SMS:
In fase di sottoscrizione ti verranno richiesti:
Ti informiamo che la SIM che riceverai al tuo indirizzo richiederà un processo di validazione per essere attivata.
Per validare la SIM dovrai eseguire una procedura di video-identificazione. La SIM si attiverà poi entro le 48 ore successive alla validazione. Troverai tutte le informazioni necessarie per effettuare questi passaggi nella documentazione allegata alla SIM che riceverai.
L'offerta si rinnova ogni mese dalla data di attivazione e l'importo verrà scalato dal credito della SIM. L'offerta è disponibile con pagamento tramite carta di credito o addebito su conto corrente. Due giorni prima del rinnovo riceverai un SMS con cui ti ricorderemo la data e l'importo dell'offerta. Se non hai abbastanza credito sulla SIM non ti preoccupare! Grazie alla Ricarica Automatica ti rinnoviamo i minuti, gli SMS e i GIGA inclusi nell'offerta e l'importo verrà addebitato su Conto Fastweb.
Se hai terminato il traffico incluso nell'offerta, puoi continuare ad utilizzare i servizi solo se hai credito disponibile sulla SIM.
Terminati i 100 SMS:
Terminati i 50 GIGA puoi continuare a navigare in Italia:
In caso contrario la navigazione verrà bloccata fino al mese successivo.
Trasferimento di Chiamata: le chiamate trasferite saranno tariffate a consumo secondo quanto previste dall'offerta.
Segreteria telefonica in Extra Unione Europea: il costo applicato sarà pari a quello di una chiamata internazionale.
Puoi ricaricare la tua SIM comodamente online.
Se Fastweb non fa per te puoi disdire la SIM senza costi e senza vincoli direttamente dalla tua Area Clienti MyFastweb. Se vuoi portare il tuo numero verso altro gestore, devi fare la richiesta direttamente al nuovo operatore. Puoi inviare la tua disdetta con queste modalità:
Sei tenuto ad utilizzare la tua carta SIM ed il traffico incluso nella tua offerta secondo criteri di buona fede e di correttezza, nel rispetto dei limiti della capacità della Rete Mobile e dei seguenti parametri di uso standard del servizio (Articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto Mobili Fastweb):
Nel caso non fosse rispettato anche uno solo dei parametri sopra previsti, il Servizio sarà ritenuto incompatibile con l'Uso Standard della SIM. Nei casi in cui Fastweb rilevi incrementi del volume di Traffico anomali rispetto al profilo di Traffico previsto per l'Uso Standard e/o dall'Offerta Commerciale scelta e, in ogni caso, qualora vi sia il fondato sospetto di una qualsiasi attività illecita o fraudolenta, Fastweb si riserva la facoltà di sospendere precauzionalmente, in tutto o in parte, i Servizi e/o emettere fattura anticipata ed eventualmente risolvere il Contratto.
In tutte le città WOW FI navighi gratuitamente senza consumare i Giga della tua Offerta e in totale sicurezza sfruttando i punti di accesso Wi-Fi. Il WOW FI è attivo in oltre 800 città, scoprile tutte su fastweb.it/wowfi.
L'App MyFastweb ti permette di accedere direttamente ai consumi, gestire la tua Offerta e ricaricare in modo semplice la tua SIM.
Le aziende che hanno un Codice fiscale o una Partita IVA. Non è necessaria l'iscrizione alla Camera di Commercio.
In fase di sottoscrizione potrai scegliere se pagare tramite carta di credito o addebito su conto corrente. Ti verranno richiesti, 5€ di Contributo SIM (gratis online) e 5€ di Spedizione SIM (gratis online). Se preferisci ricaricare manualmente il credito ti basterà effettuare una ricarica sufficiente al rinnovo per il tuo numero di telefono e in quel caso l'importo mensile verrà scalato dal credito presente e non dalla carta di credito/conto corrente.Nel caso in cui il credito residuo non sia sufficiente o non sia presente, l'addebito avverrà in automatico sul metodo di pagamento indicato in fase di sottoscrizione.
Per i profili tariffari ricaricabili non è prevista alcuna tassa governativa a differenza dei profili tariffari in abbonamento per i quali è previsto un costo di 12,92€ al mese.
Conclusa la sottoscrizione dell'offerta Mobile, riceverai a casa tua la SIM Fastweb entro 7 giorni lavorativi. Per validare la SIM dovrai eseguire una procedura di video-identificazione. La SIM si attiverà poi entro le 48 ore successive alla validazione. Troverai tutte le informazioni necessarie per effettuare questi passaggi nella documentazione allegata alla SIM che riceverai a casa.
Verrai avvisato tramite SMS al raggiungimento della soglia dell'80% dei GB inclusi nella tua offerta e nuovamente al raggiungimento del 100%. Terminato il traffico incluso, nessun costo ti verrà addebitato in automatico, ma riceverai un SMS tramite il quale scegliere se continuare a navigare al costo di 6€ per 1 GB extra (acquistabile al massimo 10 volte in un mese, per un totale di 10GB addizionali) oppure se bloccare la navigazione fino al successivo rinnovo.
Per gli SMS i costi extrasoglia sono pari a 0,05€ per SMS inviato.
Quando sei in Unione Europea, Regno Unito e Svizzera puoi utilizzare il traffico incluso nell'offerta: fino a 4 GB di Internet, 500 minuti e 100 SMS (scopri tutti i paesi). Se ti trovi fuori dall'Unione Europea potrai chiamare e navigare a consumo (scopri le tariffe paese per paese).
In alternativa puoi attivare (e disattivare) in ogni momento, dalla tua area clienti MyFastweb, le opzioni "USA & CANADA" e/o "EST EUROPA".
Certamente, puoi richiedere di portare il tuo numero mobile in Fastweb, ti basterà inserire i dati del tuo attuale operatore mobile in fase di sottoscrizione e Fastweb si occuperà di richiedere il passaggio del tuo numero di telefono e del credito residuo. Il trasferimento del numero avviene entro 48 ore dall'attivazione della SIM Fastweb. Verrai costantemente tenuto informato, tramite SMS, durante il processo di attivazione della SIM e il passaggio del tuo numero di telefono in Fastweb. Per ulteriori dettagli visita la pagina dedicata.
Potrai trovare ulteriori risposte alle domande più frequenti in questa pagina dedicata: Domande e risposte su Telefonia e dati in mobilità.