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Cos’è il servizio WiFi-Calling?

Il servizio WiFi-Calling (anche noto come VoWiFi - Voce over WiFi), amplia e migliora la qualità delle chiamate mobili consentendoti di effettuare chiamate attraverso una connessione di rete WiFi anche dove il segnale mobile non è disponibile.


Vantaggi del servizio

  • Aumento della copertura: Qualità della chiamata anche dove il segnale mobile non arriva
  • Facilità d’uso: Non devi fare nulla, fa tutto il tuo smartphone
  • Costi nel tuo piano tariffario: I costi della chiamata rientrano nel tuo piano tariffario

Cosa serve per utilizzare WiFi-Calling?

Per utilizzare il servizio WiFi-Calling devi

Avere un cellulare compatibile con il servizio WiFi-Calling Fastweb

Essere registrato su una qualsiasi rete WiFi


Verifica se il tuo smartphone è compatibile con il WiFi-Calling di Fastweb

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Domande frequenti

  • No, nessun costo aggiuntivo: le chiamate sono tariffate secondo la tua offerta.

  • Il servizio è disponibile per tutti i clienti Privati e Partita IVA che hanno il servizio Voce attivo sul proprio numero di cellulare.

  • Per utilizzare la tecnologia WiFi-Calling devi essere registrato su una qualsiasi rete WiFi (casa, ufficio, centro commerciale, etc.) e utilizzare uno smartphone compatibile con il servizio WiFi-Calling Fastweb (vedi sezione sopra).

    Il sistema operativo deve essere aggiornato alla versione più recente, ricordati di riavviare il dispositivo al termine dell’aggiornamento.

  • Per attivare il servizio di chiamata WiFi sul tuo smartphone Android è sufficiente installare l’ultima versione del software, al termine dell’ aggiornamento il servizio sarà attivo di default, puoi verificarlo nel menù impostazioni-connessioni-chiamate WiFi (le voci nel menù possono cambiare a seconda del modello e della marca del tuo smartphone).

    Se incontri difficoltà, ti consigliamo di fare riferimento al manuale del tuo smartphone o di contattare il supporto tecnico del produttore per ulteriore assistenza.

  • Le chiamate WiFi-Calling sono evidenziate mediante specifica icona

    • sul display accanto al segnale di potenza
    • Sul dialer del tuo telefono
    • nella sezione di “chiamate effettuate”

  • No, il servizio non è disponibile all’estero.

  • No, il servizio non funzionerà nel caso in cui tu abbia selezionato l’opzione “modalità aereo”

  • No, l’invio di SMS non è consentito in copertura WiFi, potrai inviare e ricevere SMS non appena tornerai in copertura Mobile.

  • Se il tuo smartphone non è attualmente nella nostra lista, non preoccuparti! Stiamo costantemente aggiungendo nuovi modelli per garantire la massima compatibilità con la nostra piattaforma. Ti consigliamo di controllare regolarmente questa pagina.

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