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FASTCloud Communication

Rendi più efficiente la comunicazione aziendale con FASTcloud Communication, la soluzione che combina servizi di telefonia e Collaborazione digitale evoluti

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FASTcloud Communication è la soluzione completa di Unified Communication & Collaboration (UCC) in Cloud avanzato.

Il servizio integra in un’unica piattaforma servizi tradizionali ed evoluti di comunicazione per offrire un unico ambiente di lavoro e una user-experience omogenea. La soluzione si avvale di tecnologie allo stato dell’arte, con la possibilità di scegliere il mix di servizi più in linea con le strategie di innovazione dell’azienda.

Quali vantaggi offre il servizio?

FASTcloud Communication è progettata per rendere più efficiente la comunicazione aziendale, agevolando l’interazione a distanza e l’utilizzo coordinato di canali e sistemi eterogenei (voce, dati, mail, applicazioni web, servizi di presence e instant messaging).
La soluzione combina funzionalità complete di IP Telephony (IP phone, voice mail, audio conferencing, integrazione rubrica, posto operatore e fax) e servizi Full UC (client per pc e device mobili, IM & Presence, softphone). Trattandosi di una soluzione full-IP, il servizio non necessita di linee fonie locali.
L’infrastruttura in Cloud offre massima flessibilità e scalabilità, con la possibilità di scegliere tra due modalità di offerta:
- STANDARD: la soluzione completa di UCC in Cloud, modulare e scalabile, basata sul modello pay-as-you-go in funzione dei servizi e degli utenti abilitati. I servizi fonia e UCC sono erogati in Cloud, tramite la connettività dati VPN MPLS (virtual private network con tecnologia Multiprotocol Label Switching) di Fastweb. FASTcloud Communication offre una suite dedicata per i servizi avanzati IVR (risposta vocale interattiva), fax server e posto operatore. La soluzione può essere composta in base alle esigenze, associando servizi telefonici tradizionali e avanzati (fra cui videochiamate e audio conferenza multiutente) e funzionalità UC. In base alle licenze attivate, è possibile usufruire di un’ampia gamma di funzionalità, incluse Attendant Console, advanced ACD (Automatic Call Distribution), Auto Attendand IVR (Interactive Voice Response), IP Fax Server, click to call & caller e CTI (Computer Telephony Integration) per integrare la telefonia IP con le applicazioni aziendali.
- CUSTOM: il servizio è studiato su misura delle esigenze del cliente sia in termini quantitativi che qualitativi, garantendo la massima flessibilità di progettazione.

Perché scegliere una piattaforma UCC Fastweb avanzata?

I servizi UCC sono uno strumento prezioso per le aziende e in continua evoluzione. Non tutte le piattaforme offrono gli stessi livelli di affidabilità e prestazioni. Ragionare in ottica futura è importante per trarre il massimo vantaggio da queste soluzioni e gestire le relative problematiche di sicurezza e continuità di servizio.

Avvalersi di un partner qualificato come Fastweb, in grado di curare tutti gli aspetti (piattaforma tecnologica, connettività dati e fonia, infrastruttura di rete e gestione) consente di usufruire di soluzioni chiavi in mano ad alta affidabilità. FASTcloud Communication sposa i vantaggi dei servizi UCC ai benefici del Cloud, semplificando il modello di gestione ed evitando i costi ridondanti.

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