Passa ora all’eSIM, è più pratica!
Ti permette di attivare l’offerta Fastweb anche senza una SIM fisica,
moltiplicando così i vantaggi.
moltiplicando così i vantaggi.
L'eSIM è la versione digitale della SIM tradizionale: l’attivi in pochi minuti, senza attese né spedizione, e puoi avere più numeri sullo stesso dispositivo, senza alcuna scheda fisica.
Avere più numeri ora è più comodo
Con l'eSIM puoi avere più di un numero sullo stesso smartphone, con tutta la comodità e la praticità della SIM digitale.
Nessuna spedizione, massima comodità
Per una SIM digitale non c’è bisogno di spedizione, questo è il bello: è subito tua. Oltre al fatto che non si potrà mai rovinare. In più, aiuta a ridurre l’utilizzo di plastica e imballaggi.
Tutto digitale, super compatibile
Scegli una tecnologia pensata per il futuro. L'eSIM è compatibile con la maggior parte dei nuovi dispositivi sul mercato: controlla le caratteristiche tecniche del tuo smartphone per scoprire se è supportata.
I dispositivi compatibili con la eSIM
offerte mobile
Le eSIM sono disponibili con tutte le nostre offerte Mobile. Scegli la migliore offerta per te
Iniziare a usare l’eSIM è semplice
1
Attiva l’eSIM
Riceverai un link per verificare la tua identità e completare l'attivazione. Se hai acquistato l'eSIM in negozio, è già attiva.
2
Installa l’eSIM
L’installazione richiede pochi step: ti basterà inquadrare il QR code ricevuto e seguire i passaggi indicati.
3
Scopri la praticità
Passare da una linea all'altra è più semplice: puoi avere più numeri sullo stesso smartphone senza mai cambiare la SIM.
FAQ - eSIM
Una eSIM è una SIM digitale integrata direttamente nel tuo smartphone, che funziona esattamente come una SIM fisica tradizionale ma senza la necessità di inserire una scheda nel dispositivo. Puoi attivarla e gestirla in modo semplice e veloce, direttamente dal tuo telefono. In più, contribuisce a ridurre la generazione di plastica!
Puoi acquistare una eSIM online, in uno dei nostri negozi o chiamando il call center. Attiva un nuovo numero o porta il tuo numero in Vodafone: in entrambi i casi hai la possibilità di richiedere una eSIM. Se invece sei già cliente Vodafone, accedi all’app o all’area clienti per richiedere la sostituzione della tua SIM fisica in una eSIM.
Un’eSIM ti offre un livello di protezione molto elevato perché è integrata nel tuo smartphone: è protetta dal codice di blocco e dai sistemi di riconoscimento biometrico del dispositivo, non può essere rimossa fisicamente in caso di furto e, non essendo una scheda fisica, è impossibile perderla.
No, l’eSIM funziona sulla rete cellulare tradizionale, proprio come una SIM fisica. Puoi effettuare chiamate e inviare SMS indipendentemente dalla connessione a internet. Una connessione a internet è invece indispensabile per attivare e installare la tua eSIM.
Anche con la eSIM, il nostro supporto non cambia. Per qualsiasi necessità puoi contattarci attraverso i canali che già conosci: accedi all’app o all’area clienti, chiama il nostro call center oppure recati in uno dei nostri negozi.
Trasferire la tua eSIM sul tuo nuovo smartphone è facile, devi solo accertarti di avere a disposizione una connessione internet. Per prima cosa dovrai disassociare il profilo eSIM dallo smartphone attuale. Poi dovrai associare il tuo profilo eSIM al nuovo smartphone tramite il QR code sempre disponibile nella tua app o in area clienti.
In caso di danni allo smartphone, la eSIM rimane associata al dispositivo. Se il telefono è riparabile, la eSIM continuerà a funzionare normalmente dopo la riparazione. Se invece il dispositivo è irrecuperabile, dovrai recarti in uno dei nostri negozi e richiedere una sostituzione della tua eSIM, così potrai riattivarla sul tuo nuovo dispositivo.
In caso di furto o smarrimento, richiedi immediatamente assistenza chiamando il call center o recandoti in un negozio Vodafone. I nostri operatori possono disattivare la eSIM per evitare usi non autorizzati e richiedere una sostituzione, così potrai riattivare la eSIM sul tuo nuovo dispositivo.