Condizioni generali di contratto offerta fissa
Condizioni generali di contratto offerta mobile
Condizioni generali di contratto offerta NOW TV e Fastweb
Condizioni generali di contratto servizio WOW Space
Carta dei Servizi telefonia Fissa
Carta dei Servizi telefonia Mobile
Obiettivi di qualità rete Fissa 2021
Obiettivi di qualità rete Mobile 2021
Obiettivi di qualità Call Center 2021
Resoconto sulle rilevazioni di qualità dei servizi Voce:
annuale 2019 - primo semestre 2020
Indicatori qualità del servizio Internet - Delibera 244/08/CSP:
annuale 2019 - primo semestre 2020
Resoconto sulle rilevazioni di qualità dei servizi Mobile:
annuale 2019 - primo semestre 2020
Resoconto sulle rilevazioni di qualità dei servizi del Call Center:
annuale 2019 - primo semestre 2020
Guida all'uso responsabile dei servizi Fastweb
Specifiche tecniche delle interfacce di rete per l'utenza Fastweb