Condizioni, qualità e carte servizi
Condizioni generali di contratto
Condizioni generali di contratto offerta fissa
Condizioni generali di contratto offerta FWA
Condizioni generali di contratto offerta mobile
Condizioni generali di contratto offerta NOW TV e Fastweb
Condizioni generali di contratto servizio WOW Space
Qualità dei servizi Fastweb
Carta dei Servizi telefonia Fissa
Carta dei Servizi telefonia Mobile
Obiettivi di qualità rete Fissa 2021
Obiettivi di qualità rete Mobile 2021
Obiettivi di qualità Call Center 2021
Resoconto sulle rilevazioni di qualità dei servizi Voce:
secondo semestre 2020 - anno 2020
Indicatori qualità del servizio Internet - Delibera 244/08/CSP:
secondo semestre 2020 - anno 2020
Resoconto sulle rilevazioni di qualità dei servizi Mobile:
secondo semestre 2020 - anno 2020
Resoconto sulle rilevazioni di qualità dei servizi del Call Center:
secondo semestre 2020 - anno 2020
Guida all'uso responsabile dei servizi Fastweb
Guida all'uso responsabile dei servizi Fastweb
Specifiche interfacce di rete
Specifiche tecniche delle interfacce di rete per l'utenza Fastweb
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