Il tuo canone è completamente personalizzato, ti viene assegnato in base a chi sei, a quali sono i tuoi consumi e la potenza del tuo contatore! Ecco perché dichiarare i tuoi dati, e in particolare i tuoi consumi reali e precisi, ci consente di consigliarti la fascia più giusta per te, senza il rischio di ritrovarti a pagare di più.

Se la tua potenza impegnata è superiore a 3kW, ti sarà applicato un costo aggiuntivo di 5€/mese per ogni incremento di potenza di 1,5kW, o frazione. Se sei cliente non residente ti sarà applicato un importo aggiuntivo di 12€/mese a copertura degli oneri previsti dalla normativa vigente.

Trovi tutto spiegato in dettaglio nel Contratto e nella relativa documentazione allegata.

Se dichiari un consumo più basso, probabilmente sarai assegnato ad una taglia più piccola, ma non avrebbe tanto vantaggio per te, perché, per pareggiare i tuoi consumi reali, pagheresti l'extra soglia con il corrispettivo al consumo di 0,45 €/kWh.

Se invece dichiari di più probabilmente pagherai un costo troppo alto rispetto alla tua energia effettivamente consumata.

Dichiarando invece, lo storico dei tuoi consumi reali, e la tua potenza impegnata, saremo in grado di assegnarti al tuo canone corretto, che non cambierà per i successivi 60 mesi!

Per questo il nostro consiglio è di avere sempre la bolletta a portata di mano!

Tutti i mesi! La trovi disponibile nella tua area Clienti

Per l´attivazione delle offerte luce hai bisogno:

• del tuo numero di cellullare sul quale potrai ricevere SMS per la firma del contratto,
• del tuo indirizzo mail per l´invio della bolletta mensile e delle comunicazioni contrattuali
• il codice IBAN del conto corrente sul quale verrà effettuato l’addebito mensile dell’offerta o la carta di credito
• un documento di identità in corso di validità
• una copia della bolletta energetica relativa al POD su cui vuoi attivare fornitura

Caricare la bolletta non è obbligatorio ma il nostro consiglio è di avere sempre la bolletta a portata di mano, ci aiuta a capire chi sei e quanto consumi, in questo modo saremo in grado di proporti l’offerta migliore per te.

Nella tua area Clienti, disponibile via web, hai la possibilità di monitorare i tuoi consumi: ti mostriamo giorno per giorno quanta energia hai usato rispetto al tuo consumo annuo. Inoltre, potrai monitorare sempre i tuoi consumi per verificare se sei sotto la soglia di consumi annui prevista dalla fascia da te scelta o se potresti sforare. Se queste informazioni non fossero disponibili, probabilmente non hai un contatore di seconda generazione/2G, attuo a rilevare i consumi giornalieri.

I corrispettivi non inclusi nel Canone, e fatturati con evidenza separata in bolletta sono:

• Canone RAI che dal 2016 è stato incluso nella bolletta dell'energia elettrica per semplificarne la riscossione e ridurre l'evasione fiscale, la cui gestione degli importi non compete al Fornitore di energia, che funge solo da intermediario per la riscossione dello stesso. Tutte le questioni relative al canone RAI, come esenzioni, importi dovuti o rimborsi, devono essere trattate direttamente con l'Agenzia delle Entrate o con gli enti preposti;
• Bonus Sociale (ti verrà detratto dall´importo del canone fisso mensile o restituito, ove previsto): è un´agevolazione economica prevista dal Governo per sostenere le famiglie in difficoltà economica, le famiglie numerose e i clienti in gravi condizioni di salute. Fastweb non gestisce direttamente l'assegnazione o la verifica dei requisiti per ottenere il bonus;
• eventuali costi accessori applicati al verificarsi di casi particolari (per esempio costi per cambio potenza, cambio tipo d´uso, verifica gruppo di misura, corrispettivo CMOR ecc., ove previsti);

Il tuo canone (Light/Full/Maxi) è omnicomprensivo di tutte le voci di costo previste in bolletta: spesa per la materia prima, i servizi di trasporto e gestione del contatore, gli oneri di sistema, acciseed IVA. Qualora il tuo consumo superi il quantitativo incluso nella fascia da te scelta, sui kWh eccedenti sarà applicato un corrispettivo al consumodi 0,45€/kWh. Trovi tutti i dettagli qui (Contratto e CTE)

L’Offerta scelta prevede l’applicazione di un Canone annuo onnicomprensivo, da corrispondere in Canoni mensili, a fronte di un quantitativo di kWh/annui inclusi nell’Offerta.

Nel corso dell’anno contrattuale, all’esaurimento dei kWh inclusi nella tua Offerta, per i kWh extra ti verrà applicato un corrispettivo a consumo di: 0,30€/kWh per Luce Flat Start, 0,27€/kWh per Luce Flat Light, 0,21€/kWh per Luce Flat Pro, 0,20€/kWh per Luce Flat Maxi e 0,13€/kWh per Luce Flat Ultra, che si aggiunge al costo del Canone mese. Puoi verificare sempre i tuoi consumi nella tua Area Riservata o sull’app MyFastweb Energia: se i tuoi consumi non fossero in linea con la soglia annua scelta, potresti considerare un cambio soglia.

Se invece al termine dell’anno contrattuale avrai consumato un quantitativo di kWh inferiori rispetto ai kWh/annui inclusi nella tua soglia, ti verrà riconosciuto un conguaglio applicando il corrispettivo al consumo di cui sopra ai kWh non utilizzati.

Ad esempio, se hai scelto la fascia “Light” (che prevede un consumo annuo di 1500 kWh) e, alla fine dell’anno di fornitura, hai consumato 1.350 kWh, riceverai un conguaglio di circa 40 euro (150 * 0,27 = 40,5).

Se alla fine dell’anno di fornitura avrai realizzato consumi inferiori al 70% della tua soglia, ti sarà riconosciuto, per i kWh/annui non consumati, un Bonus Consumo Smart, pari a 0,02€/kWh da aggiungere al corrispettivo al consumo del punto: 0,32€/kWh per Luce Flat Start, 0,29€/kWh per Luce Flat Light, 0,23€/kWh per Luce Flat Pro, 0,22€/kWh per Luce Flat Maxi e 0,15€/kWh per Luce Flat Ultra.

Se decidi di cambiare fornitore, cambiare offerta o cessare la fornitura prima della fine dell'anno contrattuale, Fastweb effettuerà un conguaglio nella prima fattura utile o al massimo nella fattura di chiusura che terrà conto della differenza tra i consumi da te effettuati fino alla data di cessazione del contratto ed il consumo di energia previsto dalla curva di consumo standard pubblicata dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) nell'ambito del Monitoraggio dei Mercati Retail ex delibera ARG/com 151/11 e s.m.i con riferimento ai clienti domestici serviti nel Mercato Libero come da ultimo pubblicata alla data di sottoscrizione del contratto.

La curva di consumo standard è disponibile al seguente link.

Nel caso in cui il tuo consumo effettivo sia:

• inferiore al consumo previsto dalla Curva di consumo standard per i medesimi mesi di fornitura, ti verrà accreditato un importo pari al corrispettivo di restituzione di 0,15€/kWh moltiplicato per la quantità di energia non consumata;
• superiore al consumo previsto dalla Curva di consumo standard per i medesimi mesi di fornitura, ti verrà addebitato un importo pari al corrispettivo al consumo di 0,45€/kWh moltiplicato per la quantità di energia extra.

Se le tue esigenze di consumo dovessero cambiare puoi modificare la tua soglia di consumo annua e il relativo canone per assicurarti che siano più adatte alle tue nuove esigenze. Puoi richiedere fino ad un massimo di due cambi nel corso dei 12 mesi di fornitura. In caso di cambio, l´adeguamento della soglia e del relativo canone troveranno applicazione retroattivamente dalla data di attivazione della fornitura o dalla data di rinnovo del contratto. Ad esempio, se dopo 4 mesi di fornitura con soglia di consumo “Light” (53 euro/mese per 1.500 kWh/anno), scegli di passare alla soglia di consumo “Full” (73 euro/mese per 2.500 kWh/anno), nella prima bolletta utile successiva alla richiesta verrà applicato il nuovo canone mensile e addebitata la differenza tra il nuovo canone e quello richiesto, per le 3 mensilità precedenti. Ti ricordiamo che, se nel corso dei 12 mesi di fornitura superi la soglia di consumo annua prevista dalla tua soglia, puoi rivedere la tua soglia di consumo solo in aumento (ad es. da “Light” a “Full”, o da “Full” a “Extra”).

Potrai richiedere il cambio della fascia di consumo chiamando il numero verde 800 77 83 83.

Almeno 90 giorni prima della scadenza della tua Offerta, Fastweb Energia ti invierà una comunicazione via mail con le nuove condizioni economiche ed il periodo di validità delle stesse.

In assenza di comunicazioni da parte del Fornitore, le Condizioni Economiche si intenderanno prorogate fino a nuova comunicazione da parte di Fasweb Energia, che avverrà comunque con 90 giorni di preavviso rispetto alla data di decorrenza delle nuove Condizioni Economiche.

Le condizioni Economiche hanno una durata di 12 mesi.

PSV (Punto di Scambio Virtuale) è il principale punto di incontro virtuale per lo scambio e la cessione di gas tra gli operatori in Italia. È gestito da Snam Rete Gas, l'azienda che trasporta il gas attraverso i gasdotti italiani.

L’indice PSV è calcolato, con riferimento a ciascun mese di fornitura “m”, convertendo in €/Smc la media aritmetica delle quotazioni giornaliere “Heren Price” espresse in €/MWh. Per ogni giorno del mese di fornitura “m”, la quotazione ‘Heren Price’ espressa in €/MWh è, a sua volta, la media aritmetica dei prezzi ‘Bid’ e ‘Offer’ pubblicati sotto il titolo ‘PSV PRICE ASSESSMENT’ nel report ‘ICIS Heren European Spot Gas Markets’ del più vicino giorno lavorativo secondo il calendario inglese. Ai fini della fatturazione, il valore del Corrispettivo Gas sarà calcolato in base al PSV del mese solare in cui sono stati effettuati i consumi oggetto di fatturazione o, se questo non fosse ancora calcolabile per mancanza della pubblicazione delle quotazioni “Heren Price” o recepito nei sistemi di fatturazione di Fastweb, in base al PSV del mese solare precedente a quello di prelievo (fatti salvi eventuali conguagli). 

Ti sarà sempre fatturato il valore del PSV a consuntivo, cioè potrai conoscere il valore del PSV il mese successivo all’effettivo consolidamento del valore stesso.

Il PCS è il potere calorifico superiore e indica la quantità di energia (misurata in gigajoule, GJ) contenuta in un metro cubo di gas, a condizioni standard di temperatura e pressione, nella località in cui si trova l'utenza. L'energia che si può ottenere da una certa quantità di gas, cioè il suo potere calorifico, dipende dalla sua composizione chimica, che varia a seconda delle aree e dei giacimenti di provenienza. Il potere calorifico del gas immesso nelle diverse reti di distribuzione per la consegna ai clienti finali viene misurato periodicamente con appositi strumenti, e dai risultati ottenuti si ottiene il suo valore medio per ciascuna area di fornitura, che viene indicato in bolletta.