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FASTWEB MOBILE

Senza vincoli e senza costi nascosti
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50GB
MINUTI ILLIMITATI
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ENTRO IL 27/10
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    COSA INCLUDE L'OFFERTA?
    50GB di INTERNET
    • in Italia
    • in Roaming Unione Europea/Svizzera (massimo 4 GB)
    MINUTI ILLIMITATI
    • verso numeri fissi e mobili nazionali e verso oltre 60 destinazioni internazionali
    • in roaming in Unione Europea/Svizzera verso numeri fissi e mobili dell'Unione Europea/Svizzera fino ad un massimo 500 minuti
    100 SMS
    • dall'Italia verso numeri mobili nazionali
    • in roaming Unione Europea/Svizzera verso numeri mobili dell'Unione Europea/Svizzera

    COME VIENE ATTIVATA LA SIM?
    In fase di sottoscrizione ti verranno richiesti:
    • 10€ di Contributo SIM - gratis online
    • 5€ di Spedizione SIM - gratis online

    Conclusa la sottoscrizione dell'offerta Mobile, riceverai a casa tua la SIM Fastweb entro 7 giorni lavorativi. Ti informiamo che la SIM che riceverai a casa non sarà attiva.
    Per attivarla dovrai seguire la procedura di video identificazione e si attiverà entro 48 ore dalla validazione. Troverai tutte le informazioni insieme alla SIM che riceverai a casa.

    COME SI RINNOVA L'OFFERTA?
    L'offerta si rinnova ogni mese dalla data di attivazione e l'importo verrà scalato dal credito della SIM.
    L'offerta è disponibile con pagamento tramite carta di credito o addebito su conto corrente. Due giorni prima del rinnovo riceverai un SMS con cui ti ricorderemo la data e l'importo dell'offerta. Se non hai abbastanza credito sulla SIM non ti preoccupare! Grazie alla Ricarica Automatica ti rinnoviamo i minuti, gli SMS e i GIGA inclusi nell'offerta e l'importo verrà addebitato su Conto Fastweb.

    COSA SUCCEDE SE TERMINO IL TRAFFICO INCLUSO PRIMA DELLA SCADENZA DEL MESE?
    Se hai terminato il traffico incluso nell'offerta, puoi continuare ad utilizzare i servizi solo se hai credito disponibile sulla SIM.

    Terminati i 100 SMS:
    • 0,05€ per SMS inviato

    Terminati i 50 GIGA puoi continuare a navigare in Italia:
    • gratuitamente sotto copertura WOW FI
    • con l'acquisto di 1 GB extra a 6€ (massimo 10 GB al mese)
    • con l'acquisto dell'opzione 10 GIGA al costo di 6€ al mese; l'opzione si rinnova in automatico insieme al rinnovo dell'offerta, salvo disdetta

    In caso contrario la navigazione verrà bloccata fino al mese successivo.

    Trasferimento di Chiamata: le chiamate trasferite saranno tariffate a consumo secondo quanto previste dall'offerta.

    Segreteria telefonica in Extra Unione Europea: il costo applicato sarà pari a quello di una chiamata internazionale.

    Puoi ricaricare la tua SIM comodamente online.

    COME FACCIO A DISDIRE L'OFFERTA?
    Se Fastweb non fa per te puoi disdire la SIM senza costi e senza vincoli direttamente dalla tua Area Clienti MyFastweb. Se vuoi portare il tuo numero verso altro gestore, devi fare la richiesta direttamente al nuovo operatore. Puoi inviare la tua disdetta con queste modalità:
    • online, direttamente dalla pagina dedicata della tua Area Clienti MyFastweb
    • raccomandata A/R a Fastweb SpA, Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)
    • posta Elettronica Certificata (PEC) all'indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it
    • recandoti direttamente presso un negozio Fastweb, portando copia del tuo documento di identità o eventuale altra documentazione prevista dalle disposizioni normative vigenti, con un preavviso di almeno 30 giorni
  • Come puoi utilizzare il traffico incluso nella tua offerta
    Come puoi utilizzare il traffico incluso nella tua offerta
    Sei tenuto ad utilizzare la tua carta SIM ed il traffico incluso nella tua offerta secondo criteri di buona fede e di correttezza, nel rispetto dei limiti della capacità della Rete Mobile e dei seguenti parametri di uso personale del servizio (Articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto Mobili Fastweb):
    • Traffico uscente per ciascuna SIM non superiore a 10.000 minuti/mese
    • Traffico uscente per ciascuna SIM non superiore a 1.250 SMS/mese
    • Rapporto tra traffico entrante ed uscente almeno pari o superiore al 60% per ciascun mese
    Nel caso non fosse rispettato anche uno solo dei parametri sopra previsti, il Servizio sarà ritenuto incompatibile con l'Uso Personale della SIM. Nei casi in cui Fastweb rilevi incrementi del volume di Traffico anomali rispetto al profilo di Traffico previsto per l'Uso Personale e/o dall'Offerta Commerciale scelta e, in ogni caso, qualora vi sia il fondato sospetto di una qualsiasi attività illecita o fraudolenta, Fastweb si riserva la facoltà di sospendere precauzionalmente, in tutto o in parte, i Servizi e/o emettere fattura anticipata ed eventualmente risolvere il Contratto.
  • Chiamate incluse verso oltre 60 destinazioni Internazionali
    Chiamate incluse verso oltre 60 destinazioni Internazionali
    Incluse le chiamate dall'Italia verso oltre 60 destinazioni, senza scatto alla risposta: scopri tutte le destinazioni.
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    Come attivare WOW Space?
    • 1. Abbonati online all'offerta e aggiungi wow space
    • 2. Attendi l'attivazione dell'offerta
    • 3. Scarica l'app WOW Space e inserisci le credenziali della tua Area Clienti MyFastweb
    Il servizio WOW Space prevede il primo mese in prova gratuita. Al termine, se non recedi, WOW Space si rinnova per 12 mesi a 9.95€/anno. L'importo verrà addebitato in unica soluzione su Conto Fastweb

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