Le risposte che stavi cercando

Abbiamo raccolto le domande più frequenti per aiutarti a fare chiarezza.

Si tratta di un servizio fortemente innovativo, in questo momento in fase sperimentale. Continua a seguirci per rimanere aggiornato.

Al momento la sperimentazione è riservata agli addetti ai lavori.

Quando ci si trova all’aperto con visibilità diretta del cielo e lo smartphone non trova copertura su rete 4G o 5G, si aggancia automaticamente al satellite Starlink senza che sia necessaria alcuna ulteriore configurazione. Sul display comparirà il nome della rete satellitare ed il servizio sarà nuovamente disponibile.

No, non è necessario. Il servizio satellitare funziona direttamente sullo smartphone, senza accessori aggiuntivi da installare. Sarà disponibile una lista di modelli di smartphone ottimizzati per l’utilizzo tramite satellite che potranno usufruire del servizio satellitare sia per l’utilizzo di app che per l’invio e ricezione di SMS. Gli smartphone non presenti in tale lista accederanno comunque al servizio satellitare per l’invio e ricezione di SMS.

Il servizio permette di utilizzare funzionalità di messaggistica, voce e video tramite app compatibili con il servizio satellitare e di inviare e ricevere SMS. Le chiamate tradizionali via rete telefonica, invece, al momento non sono supportate via satellite, incluse quelle ai servizi di emergenza.

Il servizio funziona solo all'aperto con visibilità diretta del cielo, ma non ci sarà bisogno di vagare con il telefono in mano: funziona comunque anche quando si tiene lo smartphone in tasca.

Molte delle app utilizzate ogni giorno come WhatsApp, Google Maps, Messenger, X, AccuWeather e tante altre sono già disponibili e gli sviluppatori sono costantemente al lavoro per arricchire la lista di quelle compatibili.

Il Direct to Cell, implementato su tecnologia Starlink Mobile, composta dalla più grande costellazione satellite-mobile nello spazio, che consente di utilizzare la connessione satellitare da un qualsiasi smartphone, in tutte quelle aree outdoor in cui la copertura della rete "terrestre" non è disponibile.

Il servizio Internet veloce di Starlink è connesso tramite l'utilizzo di un hardware speciale chiamato Starlink Kit, che riceve il segnale dalla costellazione a banda larga Starlink situata nell’orbita terrestre bassa.

Fastweb fornisce invece un servizio di continuità di copertura mobile, basato su tecnologia Starlink Mobile, tramite il quale poter comunicare ed utilizzare alcune app direttamente sul proprio smartphone, senza necessità di installare ulteriori dispositivi.