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Come ricaricare la SIM

In questa sezione puoi trovare le informazioni relative alle modalità di ricarica a tua disposizione.

Puoi ricaricare la tua SIM, quella dei tuoi cari o dei tuoi amici scegliendo una delle seguenti modalità:

Online con carta di credito, Paypal o FastCard

Accedi alla sezione Ricarica e inserisci i dati della tua Carta di Credito. Sono accettate le Carte di Credito dei circuiti VISA, Mastercard, Maestro e American Express.

Puoi farlo anche dall'App MyFastweb, scaricala subito.

Potrai ricaricare online anche tramite Paypal o utilizzando il codice segreto presente sulla FastCard.

Riceverai un SMS a conferma dell'avvenuta ricarica.

 

Presso gli sportelli ATM Intesa Sanpaolo, Unicredit e Poste Italiane e tramite servizio di Homebanking del gruppo Intesa SanPaolo

Puoi effettuare una ricarica da: 10 – 15 – 25 – 50 – 100 – 150 € presso tutti gli sportelli Bancomat del gruppo Intesa Sanpaolo, Unicredit e Poste Italiane, scegliendo l'importo della ricarica e il numero da ricaricare. Per trovare lo sportello più vicino a te consulta i siti Intesa Sanpaolo, Unicredit e Poste Italiane.

 

Se sei cliente del gruppo Intesa Sanpaolo, ricaricare è ancora più semplice! Accedi al tuo conto Homebanking o tramite App Intesa Sanpaolo Mobile ed effettua la ricarica.

 

Nei negozi Fastweb e presso i nostri rivenditori autorizzati

Puoi acquistare le ricariche Fastweb presso tutti i rivenditori autorizzati. I tagli di ricarica disponibili sono da: 5 – 10 – 15 – 25 – 50 €.

Dopo aver acquistato la ricarica, puoi scegliere di inserire il codice segreto presente sulla FastCard:
 

  • dalla tua MyFastweb
  • chiamando il numero 4046

 

Negli esercizi che espongono il marchio PUNTOLIS, LIS Pay, Mooney, Snaipay e Satispay

Puoi acquistare ricariche per la tua SIM in un qualsiasi esercizio commerciale che espone il marchio Mooney o nelle tabaccherie PUNTOLIS, edicole o bar convenzionati con LIS Pay S.p.A. (www.lispay.it) o direttamente dai siti: MooneySnaipay, Satispay scegliendo tra i tagli 5 – 10 – 15 – 25 – 50 – 100 €.

Verifica lo scontrino di controllo con i dati che hai comunicato e conferma. Riceverai l'SMS/e-mail di conferma di avvenuta ricarica.

 

Non ho ricevuto la ricarica

Se hai effettuato la ricarica utilizzando il tuo bancomat o carta di credito, ti invitiamo a controllare l'estratto conto e verificare se, per l'istituto di credito, l'operazione è andata a buon fine.

Se hai acquistato la ricarica da un nostro rivenditore o in un punto PUNTOLIS, prova nuovamente ad inserire il codice oppure prova ad inserirlo da un altro canale (MyFastweb o 4046).

Se dopo queste verifiche non hai ancora ricevuto la ricarica, ti invitiamo a segnalarci:
 

  • il numero mobile da caricare
  • il codice segreto della Fastcard
  • il numero seriale della ricarica Fastweb
  • l'orario indicativo del tentativo di ricarica

 

Scarica l'app MyFastweb
per gestire i servizi Fastweb in autonomia