Informative e Modulistica

Informative

Condizioni Generali di Contratto - Offerta Fissa

Condizioni Generali di Contratto - Offerta Mobile

Informativa sui servizi - Rete Fissa

Informativa sui servizi - Rete Mobile

Informativa sulla Privacy

Regolamento per i Servizi di Number Portability

Informativa Privacy “Cessione a Terzi”

Modulistica

Modulo Mobile Number Portability

Modulo di addedito su Conto Corrente

Documentazione Sintesi Contrattuale

In questa sezione puoi consultare i documenti di sintesi contrattuale, di cui al Regolamento di esecuzione (UE) 2019/2243 della Commissione del 17 dicembre 2019 a norma della direttiva (UE) 2018/1972, delle Offerte Fastweb per la rete fissa e mobile dedicate alle Imprese.

UNLIMITED BUSINESS

WEB BUSINESS

BUSINESS BASE

Mobile Business Freedom (Imprese)

Mobile Business Unlimited (Imprese)

Fastweb Mobile Business

Fastweb Mobile Business Freedom

Fastweb Mobile Business Unlimited

Informazioni di cui all'Allegato 1 della Delibera AGCom 23/23/CONS

Mobile Business Freedom (Imprese)

Mobile Business Unlimited (Imprese)

Fastweb Mobile Business Freedom

Fastweb Mobile Business

Fastweb Mobile Business Unlimited

Obiettivi di qualità dei Servizi

Obiettivi di qualità rete Fissa 2025

Obiettivi di qualità rete Mobile 2025

Obiettivi di qualità Assistenza Clienti 2025

Resoconti sulle rilevazioni di qualità dei Servizi

Resoconti sulle rilevazioni di qualità dei servizi Voce:
annuale 2024 - relazione 2024 - primo semestre 2024 - secondo semestre 2024

Resoconti sulle rilevazioni di qualità del servizio Internet:
annuale 2024 - relazione 2024 - primo semestre 2024 - secondo semestre 2024

Resoconti sulle rilevazioni di qualità dei servizi Mobile:
annuale 2024 - relazione 2024 - primo semestre 2024 - secondo semestre 2024

Resoconti sulle rilevazioni di qualità dei servizi del Call Center:
annuale 2024 - relazione 2024 - primo semestre 2024 - secondo semestre 2024

Obiettivi e resoconti precedenti [mostra/nascondi]