Come pago la mia fattura 

Puoi pagare le tue fatture con:

• addebito su conto corrente
• addebito su carta di credito 

Puoi procedere in qualsiasi momento alla modifica del tuo metodo di pagamento accedendo alla Home della tua Area Clienti MyFastweb Le mie fatture/Modifica metodo di pagamento.

In ottemperanza al Regolamento UE n. 260/2012 puoi richiedere il pagamento dei servizi Fastweb anche tramite la domiciliazione presso banche UE appartenenti all'area SEPA. Ti ricordiamo che puoi sempre utilizzare carte di credito emesse da istituti finanziari esteri o IBAN di banche estere aderenti al protocollo SEDA.

La fattura scade il 25 del mese e preleviamo l'importo dell'offerta automaticamente dal  conto corrente o dalla tua carta di credito (ad eccezione di casi particolari come ad esempio l'emissione di una fattura di rimborso).

Puoi effettuare il pagamento di una fattura scaduta, direttamente online con la carta di credito o PayPal, dalla tua Area clienti MYFastweb.

In alternativa puoi utilizzare le seguenti modalità:

• Mooney/PUNTOLIS
• Home banking
• Poste Italiane

Mooney/PUNTOLIS
Se allegato alla tua fattura è presente un bollettino postale premarcato ed il codice Mooney/PUNTOLIS, puoi effettuare il pagamento recandoti in un esercizio commerciale che espone il marchio Mooney o nelle tabaccherie PUNTOLIS, edicole o bar convenzionati con LIS Pay S.p.A. (www.lispay.it) o direttamente dal sito https://www.mooney.it/.

Home banking

Tramite bonifico bancario puoi utilizzare le seguenti coordinate:
UNICREDIT BANCA D'IMPRESA S.p.A.
Codice IBAN: IT69D0200809440000110120919
CODICE SWIFT per bonifico da estero: UNCRIT2VMIK

Non dimenticare di inserire il tuo codice cliente e il numero della fattura che stai pagando

 

 

Poste Italiane
Se non è presente il bollettino postale con i dati premarcati, puoi effettuare il pagamento utilizzando il:
conto corrente n. 14244255 intestato a Fastweb S.p.A. ­ Piazza Olivetti 1, 20139 – Milano.

Non dimenticare di inserire il tuo codice cliente e il numero della fattura che stai pagando

 

Inizio pagina ▲

 

Fattura parzialmente pagata

Se visualizzi "Pagata parzialmente" puoi effettuare il pagamento della quota restante solo tramite bonifico o bollettino postale.

In caso di mancato pagamento, ti contatteremo via sms, e-mail e telefonicamente per fornirti tutte le informazioni necessarie per effettuare il pagamento.

Il pagamento della fattura effettuato in ritardo, rende necessarie azioni di comunicazione e sollecito per le quali Fastweb sostiene un costo di gestione amministrativa. Troverai per questo sulla tua fattura un addebito pari a 7,50€.

In conformità alla normativa vigente il ritardo nel pagamento della fattura comporterà l’invio di una raccomandata a/r di preavviso sospensione del servizio e risoluzione del contratto il cui costo di spedizione verrà addebitato sulla prima fattura utile.
 

Per effettuare il pagamento di una fattura scaduta, puoi procedere in modo semplice tramite Paga Ora, altrimenti ti invitiamo ad utilizzare le altre modalità a tua disposizione nella sezione Pagamento di una fattura scaduta.

Abbonamento Partita IVA

In caso di mancato pagamento, nonostante i solleciti inviati, ti manderemo una raccomandata a/r (lettera) di preavviso di sospensione e risoluzione il cui costo di spedizione pari a 4,00€ verrà addebitato sulla prima fattura utile.
Successivamente i servizi Fastweb potrebbero essere sospesi. La riattivazione prevede un costo di 20,00€ IVA inclusa che verrà addebitato, insieme al pagamento dovuto, nella prima fattura utile.

Se hai pagato due volte la stessa fattura, Fastweb provvederà alla restituzione dell'importo.