Come pago il mio Conto Fastweb
In questa sezione puoi trovare tutte le informazioni relative al pagamento del Conto Fastweb, pagare un conto scaduto o variare il metodo di pagamento.
- Metodo di pagamento
- Scadenza del Conto Fastweb
- Pagamento di un Conto Fastweb scaduto
- Sollecito del pagamento di un Conto Fastweb scaduto
- Sospensione dei servizi per mancato pagamento
- Ho pagato due volte il Conto Fastweb
Metodo di pagamento
Puoi scegliere di pagare il Conto Fastweb con le seguenti modalità:
- addebito su conto corrente
- addebito su carta di credito
In ottemperanza al Regolamento UE n. 260/2012 puoi richiedere il pagamento dei servizi Fastweb anche tramite la domiciliazione presso banche UE appartenenti all'area SEPA. Ti ricordiamo che puoi sempre utilizzare carte di credito emesse da istituti finanziari esteri o IBAN di banche estere aderenti al protocollo SEDA. Puoi procedere in qualsiasi momento alla modifica del tuo metodo di pagamento accedendo alla tua Area Clienti MyFastweb e dal Supporto Fastweb cliccando su Costi, offerta e pagamenti > Modifica metodo di pagamento.
Scadenza del Conto Fastweb
Il Conto Fastweb ha una scadenza che varia in base alla tipologia di abbonamento. Puoi verificarla nel tuo Conto, disponibile nella tua Area clienti o App MyFastweb.
Pagamento di un Conto Fastweb scaduto
Puoi effettuare il pagamento di un conto scaduto con un semplice click, direttamente online con la carta di credito o PayPal, tramite la sezione dedicata della MyFastweb o dall'App MyFastweb.
In alternativa puoi utilizzare le seguenti modalità:
Mooney/PUNTOLIS
Se allegato al tuo conto è presente un bollettino postale premarcato ed il codice Mooney/PUNTOLIS, puoi effettuare il pagamento recandoti in un esercizio commerciale che espone il marchio Mooney o nelle tabaccherie PUNTOLIS, edicole o bar convenzionati con LIS Pay S.p.A. (www.lispay.it) o direttamente dal sito https://www.mooney.it/.
Tramite bonifico bancario puoi utilizzare le seguenti coordinate:
UNICREDIT BANCA D'IMPRESA S.p.A.
Codice IBAN: IT69D0200809440000110120919
CODICE SWIFT per bonifico da estero: UNCRIT2VMIK
Non dimenticare di inserire il tuo codice cliente ed il numero della fattura che stai pagando.
Poste Italiane
Se non è presente il bollettino postale con i dati premarcati, puoi effettuare il pagamento utilizzando il conto corrente n. 14244255 intestato a Fastweb S.p.A. Piazza Olivetti 1, 20139 – Milano.
Non dimenticare di inserire il tuo codice cliente ed il numero della fattura che stai pagando.
Sollecito del pagamento di un Conto Fastweb scaduto
In caso di mancato pagamento, ti contatteremo via sms, e-mail e telefonicamente per fornirti tutte le informazioni necessarie per effettuare il pagamento.
Il pagamento del Conto Fastweb effettuato in ritardo, rende necessarie azioni di comunicazione e sollecito per le quali Fastweb sostiene un costo di gestione amministrativa. Troverai per questo sul tuo Conto Fastweb un addebito pari a 5 €.
In conformità alla normativa vigente il ritardo nel pagamento del conto Fastweb comporterà l’invio di una raccomandata ar di preavviso sospensione del servizio e risoluzione del contratto il cui costo di spedizione verrà addebitato sulla prima fattura utile.
Per effettuare il pagamento di un conto scaduto, puoi procedere in modo semplice tramite Paga Ora, altrimenti ti invitiamo ad utilizzare le altre modalità a tua disposizione nella sezione Pagamento di un Conto Fastweb scaduto.
Sospensione dei servizi per mancato pagamento
In caso di mancato pagamento, nonostante i solleciti inviati, riceverai una raccomandata ar (lettera) di preavviso di sospensione e risoluzione il cui costo di spedizione pari a 4,00€ verrà addebitato sulla prima fattura utile e successivamente i servizi Fastweb potranno essere sospesi. La loro riattivazione comporterà un costo pari a 24,40€ IVA inclusa, addebitati nel primo conto utile oltre al pagamento del Conto Fastweb dovuto.
Ho pagato due volte il Conto Fastweb
Se hai pagato due volte lo stesso conto, Fastweb provvederà alla restituzione.
