offerta riservata ai clienti famiglia
Domande frequenti
PERCHÈ PROVARE GRATIS LA NOSTRA SIM
Provare le offerte Mobile di Fastweb è semplice e facile, perchè sono state create con la massima trasparenza, senza vincoli e senza costi nascosti. Abbiamo eliminato qualsiasi penale di uscita e tutti quei costi, che ti fanno finire la ricarica prima del previsto, come ad esempio i costi per la segreteria telefonica, il controllo del credito residuo, il servizio "Ti ho chiamato" e lo scatto alla risposta.

Prova Gratis il nuovo Mobile, attiva una delle nostre offerte Mobile 4G e avrai diritto al primo rinnovo gratuito, senza alcun costo di attivazione, senza vincoli e senza costi nascosti.

La SIM 4G, inclusa in tutte le offerte mobile, ti permette di accedere a una copertura di rete tra le migliori in Italia offrendo un'elevata qualità di navigazione e una copertura voce e Internet del 98%.

Grazie alla rete WOW FI di Fastweb puoi navigare gratuitamente e in totale sicurezza sotto copertura Wi-Fi anche fuori casa, senza consumare Giga del tuo smartphone. Scopri di più su fastweb.it/wowfi

L'offerta a 1,95€ con 1GB e 100 Minuti di chiamate non prevede il "prova gratis" e sono previsti i seguenti costi di attivazione:
  • Contributo SIM: 5€
  • Prima ricarica: 5€

Dall'importo della Prima Ricarica, ad attivazione SIM verrà scalato l'importo dell'offerta per poter attivare il traffico incluso nell'offerta. Il restante importo rimane a tua disposizione come credito sulla SIM che potrai utilizzare per il traffico extrasoglia o non incluso nell'offerta oppure per rinnovare l'offerta il mese successivo.
come posso utilizzare i minuti, gli sms e i giga inclusi nell'offerta?
Sei tenuto ad utilizzare la tua carta SIM ed il traffico incluso nella tua offerta secondo criteri di buona fede e di correttezza, nel rispetto dei limiti della capacità della Rete Mobile e dei seguenti parametri di uso personale del servizio (Articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto Mobili Fastweb):
  • Traffico uscente per ciascuna SIM non superiore a 10.000 minuti/mese
  • Traffico uscente per ciascuna SIM non superiore a 1.250 SMS/mese
  • Rapporto tra traffico entrante ed uscente almeno pari o superiore al 60% per ciascun mese
Nel caso non fosse rispettato anche uno solo dei parametri sopra previsti, il Servizio sarà: ritenuto incompatibile con l'Uso Personale della SIM. Nei casi in cui Fastweb rilevi incrementi del volume di Traffico anomali rispetto al profilo di Traffico previsto per l'Uso Personale e/o dall'Offerta Commerciale scelta e, in ogni caso, qualora vi sia il fondato sospetto di una qualsiasi attività illecita o fraudolenta, Fastweb si riserva la facoltà di sospendere precauzionalmente, in tutto o in parte, i Servizi e/o emettere fattura anticipata ed eventualmente risolvere il Contratto.

I minuti sono disponibili per:
  • chiamare dall'Italia verso numeri fissi e mobili nazionali
  • chiamare dall'Italia verso oltre 60 destinazioni internazionali
  • chiamare in roaming in Unione Europea/Svizzera verso numeri fissi e mobili dell'Unione Europea/Svizzera (massimo 500 minuti)
Trasferimento di Chiamata: le chiamate trasferite saranno tariffate a consumo secondo quanto previste dall'offerta.
Segreteria telefonica in Extra Unione Europea: il costo applicato sarà pari a quello di una chiamata internazionale.
Gli SMS sono disponibili:
  • dall'Italia verso numeri mobili nazionali
  • in roaming Unione Europea/Svizzera verso numeri mobili dell'Unione Europea/Svizzera
I GIGA sono disponibili:
  • in Italia
  • in Roaming Unione Europea/Svizzera (massimo 1 GB)
Il traffico che non hai utilizzato nel mese non potrà essere utilizzato nel mese successivo.
MOBILE Freedom: I 30 GIGA sono riservati a chi è cliente Famiglia. Il traffico che non hai utilizzato nel mese non potrà essere utilizzato nel mese successivo.
MOBILE Voce & Giga: I 30 GIGA sono riservati a chi è cliente Famiglia. Il traffico che non hai utilizzato nel mese non potrà essere utilizzato nel mese successivo.
MOBILE BUSINESS Freedom: I 30 GIGA sono riservati a chi è cliente Fisso e sottoscrive, anche contestualmente, un'offerta Mobile. In caso di mancata attivazione o disattivazione dell'offerta Fisso, i GB a disposizione saranno 15 GIGA. Il traffico che non hai utilizzato nel mese non potrà essere utilizzato nel mese successivo.
MOBILE BUSINESS Giga&Voce: I 10 GIGA sono riservati a chi è cliente Fisso e sottoscrive, anche contestualmente, un'offerta Mobile. In caso di mancata attivazione o disattivazione dell'offerta Fisso, i GB a disposizione saranno 5 GIGA. Il traffico che non hai utilizzato nel mese non potrà essere utilizzato nel mese successivo.
quando viene attivata la mia nuova sim 4g?
La SIM si attiva indicativamente entro 7 giorni lavorativi dalla validazione del tuo documento d'identità.
come si rinnova l'offerta?
L'Offerta si rinnova ogni mese dalla data di attivazione e l'importo verrà scalato dal credito della SIM. Due giorni prima del rinnovo riceverai un SMS con cui ti ricorderemo la data e l'importo dell'offerta. Se non hai abbastanza credito sulla SIM non ti preoccupare! Grazie alla Ricarica Automatica se il credito è inferiore al valore dell'offerta, ti rinnoviamo comunque minuti e Internet previsti dall'offerta e l'importo verrà addebitato su carta di credito o conto corrente.

come faccio a disdire il mobile 4g in prova gratuita?
Se Fastweb non fa per te puoi disdire la SIM senza costi e senza vincoli direttamente dalla pagina dedicata della tua MyFASTPage cliccando sul tasto "disdici" fino a 24 ore prima della scadenza del primo rinnovo gratuito. Se vuoi portare il tuo numero verso altro gestore, devi fare la richiesta direttamente al nuovo operatore. Ti ricordiamo che, al fine di non incorrere nel pagamento dell'importo relativo al secondo rinnovo, la richiesta di migrazione da parte dell'altro operatore dovrà pervenire in tempo utile, prima della scadenza del primo rinnovo gratuito.

È importante ricordare che è possibile disdire la tua SIM dalla tua MyFASTPage nei tempi corretti (fino a 24 ore prima della scadenza del rinnovo gratuito). In caso contrario la tua offerta si rinnoverà a pagamento e dovrai mandare richiesta di disdetta utilizzando le seguenti modalità:

  • online, direttamente dalla pagina dedicata della tua Area Clienti "MyFASTPage"
  • raccomandata A/R a Fastweb SpA, Casella Postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)
  • tramite PEC fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it
  • recandoti direttamente presso un negozio Flagship Fastweb, portando una copia del tuo documento di identità o eventuale altra documentazione prevista dalle disposizioni normative vigenti, con un preavviso di almeno 30 giorni
cosa succede se termino i minuti, gli sms e i gb inclusi prima del rinnovo dell'offerta?
Se hai terminato i minuti e gli SMS puoi chiamare e inviare SMS solo se hai credito disponibile sulla SIM.

Extra minuti
5 cent
validi in Italia e verso oltre 60 destinazioni internazionali senza scatto alla risposta e tariffazione al secondo.
Extra SMS
5 cent
MMS
5 cent


Se hai terminato i GIGA puoi continuare navigare in Italia gratuitamente sotto copertura WOW FI oppure continuerai a navigare, solo se hai credito disponibile sulla SIM, con l'acquisto di 1 GB extra a 2€ (massimo 10 GB a rinnovo); in caso contrario la navigazione verrà bloccata fino al rinnovo successivo.

Puoi ricaricare la tua SIM comodamente online.
cos'è il wow fi illimitato?
WOW FI è la rete Fastweb Wi-Fi con oltre un milione di punti di accesso. Navighi gratuitamente senza consumare i Giga della tua Offerta e in totale sicurezza sfruttando i punti di accesso Wi-Fi vai su fastweb.it/wowfi
Mostra altro Dettagli
offerta riservata ai clienti famiglia
  • 1,95€
    AL MESE
  • 1GB internet 4g
    con wow fi illimitato
  • 100 min
    (in Italia e all'estero +60 dest.)
  • 100 sms
Promo internet
Gentile Cliente,
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