Centralino virtuale in cloud
Grazie alla piattaforma Cloud, i servizi avanzati del centralino virtuale
Fastweb NeXXt Communication sono subito disponibili per le tue postazioni, senza acquisto di hardware.
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Perché Nexxt Communication
Scopri tutti i vantaggi di una piattaforma evoluta, in Cloud e progettata in base alle tue richieste ed esigenze.
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SmartworkingInclude funzionalità di videoconference, instant messaging, condivisione documenti per consentire di lavorare a distanza in modo semplice.
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ScalabileCresce con il tuo business, aggiungi postazioni o altri servizi in qualsiasi momento.
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Convergenza fisso - mobile - computerCon la funzionalità single number reach, ricevi le chiamate al tuo numero fisso direttamente sul tuo smartphone o sul computer.
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Nessuna manutenzioneUna soluzione totalmente in Cloud che non richiede alcuna manutenzione o aggiornamento.
Scopri i vantaggi di NeXXt Communication:
una soluzione disegnata in base alle tue esigenze
Integrato con la tua infrastruttura
Nell'offerta sono inclusi gli switch necessari a gestire tutte le postazioni richieste. Si integra sulla LAN pc già presente senza richiedere ulteriori cablaggi.
Survey progettuale
Prima dell'installazione viene effettuato un assessment, anche on-site dove necessario, della tua rete e della tua organizzazione in modo da ottimizzare l'intetgrazione del servizio con l'infrastruttura e definire la "mappa" del tuo centralino.
Installazione on site
Tutti gli ip-phone vengono collegati dai nostri tecnici che ne verificano il corretto funzionamento. Ti verranno illustrate le principali funzionalità e il nostro tecnico ti guiderà nel primo accesso ai portali.
Chiavi in mano
Il centralino viene configurato secondo le specifiche richieste durante la survey progettuale. Gli operatori di Fastweb sono a disposizione per supportare le configurazioni successive.
Scegli la soluzione più adatta al tuo business.
Centralino Starter Pack
- 2Postazioni Telefonia
- 2Telefoni IP a scelta del cliente tra quelli disponibili a listino
- 2Licenze Contact Center base
a partire da
5 € al mese
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Centralino Advanced Pack
- 5Postazioni Telefonia
- 5Telefoni IP a scelta del cliente tra quelli disponibili a listino
- 5Licenze Contact Center base
- 1Formazione online della durata di 2 ore
a partire da
25 € al mese
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Le principali funzionalità di
Nexxt Communication
App. PC e Mobile
- Unica App. per gestire le funzionalità del centralino virtuale
IVR evoluto
- Creare un sistema di risposta vocale automatizzato e personalizzabile
VoiceMail
- Ricevere e gestire i messaggi vocali nella casella di posta vocale virtuale, accessibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet
Single number reach
- Una rete convergente, in grado di gestire i telefoni fissi e dispositivi mobili come interni dello stesso centralino
Fino a cinque device per postazione
- Massimizza la tua flessibilità e produttività associando fino a cinque dispositivi diversi
Meeting virtuali
- Gestione di meeting in Videoconference, via Chat, individuali e di gruppo
Presence
- Visualizzazione in tempo reale della disponibilità di colleghi e collaboratori
NEXXT COMMUNICATION
Scegli la soluzione più adatta al tuo business tra i nostri pacchetti o personalizza la tua soluzione di centralino in Cloud
TI RICHIAMIAMO NOI
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Fastweb ricorda
Dettagli offerta NeXXt Communication
NeXXt Communication è il Centralino cloud con funzionalità UCC (Unified Communication & Collaboration) di Fastweb, è sempre incluso nelle Offerte Internet e Telefono senza costi aggiuntivi, ma verrà attivato in seguito a specifica richiesta del cliente in fase di sottoscrizione del Contratto.
Sono disponibili 3 differenti tipologie di postazione (Telefonia / Telefonia & Collaboration / Collaboration). È prevista la sottoscrizione di un numero massimo di 24 postazioni. La singola Postazione Telefonia e Telefonia & Collaboration può essere utilizzate per un massimo di 5 dispositivi (in modo indifferente tra IP Phone / Mobile / PC). Il Cliente prende atto ed accetta che il servizio Webex è soggetto alla sottoscrizione ed accettazione dei termini e delle condizioni del License Agreement Webex (EULA) di Cisco e che l'utilizzo dello stesso dovrà avvenire in conformità a tale licenza.
Il Cliente può scegliere la soluzione Starter Pack, che include 2 Postazioni Telefonia, 2 Telefoni IP a scelta, 2 licenze Contact Center Base, a partire da 5€/mese.
Eventuali postazioni, telefoni e servizi aggiuntivi sono previsti a pagamento, salvo differenti promozioni in corso. Fastweb installa direttamente presso la sede del Cliente Switch, Telefoni IP o altri accessori. Telefoni IP e altri accessori (cuffie, modulo ATA,...) sono forniti a noleggio.
Allo scopo di tutelare la riservatezza dei dati dei Clienti presenti nel servizio NeXXt Communication e nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento, Fastweb provvederà, alla scadenza del Contratto o a seguito di ricezione di formale richiesta di disdetta, all'eliminazione definitiva di tutti i dati contenuti nella piattaforma di servizio, relativi agli ambienti, applicazioni, database, sistemi di backup o qualunque altra componente del Cliente presenti nel servizio di Fastweb. Eventuali richieste di restituzione dei dati devono pervenire dai Clienti prima della scadenza contrattuale e dell'eventuale disdetta.
In tal caso la responsabilità e le modalità di recupero dei dati sono a carico del Cliente.
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