Modem Seven – Connetti la tua casa al futuro

Una volta arrivato il kit contenente modem Seven la linea può essere installata.
 
Per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza dei dispositivi è necessario utilizzare solo l'alimentatore in dotazione
 
Scarica l’app My Fastweb dallo store Android/Apple

Con l’App MyFastweb sei sempre connesso, trovi tutte le informazioni di cui hai bisogno e gestisci in modo semplice il modem Seven e la tua connessione Fastweb.

Dopo aver scaricato l’app MyFastweb inserisci le tue credenziali.

Se non le ricordi puoi recuperale all'indirizzo https://www.fastweb.it/myfastweb/servizi/reset-password/   

 
Per ottenere il massimo dalla tua connessione, posiziona il tuo modem Seven ad almeno un metro di altezza, in un ambiente aperto.
Se è connesso il vecchio modem rimuovilo.

• Collega il cavo di rete dall’ONT (scatoletta marchiata Open Fiber) alla porta blu del tuo modem Seven come nell'immagine di seguito:

 

• Collega il cavo di alimentazione nero del modem Seven direttamente alla presa di corrente (senza multiprese o ciabatte).
• Puoi connettere i tuoi dispositivi anche utilizzando il cavo LAN nero in dotazione: inserisci un'estremità in una delle porte Ethernet gialle del tuo modem Seven e l'altra nel tuo pc.

 

Cosa indicano i led del modem Seven

Sul retro nella parte superiore del tuo modem Seven sono presenti dei led che si illuminano in modo fisso o lampeggiante e possono variare il loro colore durante l'esecuzione di alcuni comandi.

 

LED MODEM SEVEN

STATO LED FRONTALE - ECO BUTTON
Bianco lampeggiante	Il modem Seven è pronto per farti accedere all'interfaccia grafica (GUI) Premendo il tasto lampeggiante non hai bisogno di inserire la password
Verde	il modem Seven è in modalità risparmio energetico Standard

 

STATO LED FRONTALE - LED DI STATO
Verde	Tutto ok, il modem è acceso e collegato a internet
Rosso	KO - Problema rilevato: Verifica che tutti i cavi siano inseriti correttamente e prova a staccare e riattaccare il cavo di alimentazione. Se il problema persiste, contatta l'assistenza tecnica.
Giallo lampeggiante	È in corso la fase di sincronizzazione e configurazione software
Arancione	Reset effettuato con successo. A breve il LED diventerà giallo

 

STATO LED RETRO - LED INTERNET
Azzurro lampeggiante	Aggiornamento in corso. Non spegnere il modem

 

STATO LED RETRO - LED WIFI
Viola	È in funzione una sola antenna WiFi.
Bianco	Entrambe le antenne WiFi sono attive.
Spento	Il Wi-Fi è disattivato, premere ilWiFi button per riavviarlo

 

STATO LED RETRO - LED WPS
Led in sequenza	WPS attiva. Blu lampeggiante per 120 secondi Rosso fisso 5 sec: nessun dispositivo connesso Blu fisso 2 sec: connessione riuscita

 

1. Collega il cavo telefonico grigio alla presa telefonica a muro ed alla porta DSL posta sotto la base del modem Seven. È preferibile posizionare il modem vicino alla presa a muro, rispettando la lunghezza del cavo ed evitando di piegarlo.

2. Collega poi il cavo telefonico del tuo telefono fisso alla porta TELEFONO 1.

3. Collega il cavo di alimentazione in dotazione nella scatola alla porta di alimentazione del Modem e a una presa elettrica funzionante e facilmente accessibile.

4. Accendi il Modem premendo il tasto ON/OFF posto sul retro. L'installazione è completa quando la spia LED è fissa e di colore verde

Puoi modificare il nome e la password del tuo Wi-Fi in pochi semplici passaggi dall'App MyFastweb o dall'Area Clienti online:
 

Dall’App MyFastweb

1. Apri l'App MyFastweb sul tuo smartphone

2. Vai su Gestisci Seven

3. Seleziona Gestisci la tua rete

4. Tocca Rete Wi-Fi

5. Modifica nome e password come preferisci
 

 Dall'Area Clienti online

1. Accedi alla tua Area Clienti su fastweb.it

2. Naviga in Gestisci Seven → Gestisci la tua rete → Rete Wi-Fi

3. Personalizza le tue impostazioni

Dall'App MyFastweb:

1. Apri l'App MyFastweb
2. Vai su Gestisci Seven
3. Seleziona Gestisci la tua rete
4. Tocca Rete Wi-Fi
5. Attiva la Rete Ospiti

Dall'Area Clienti online:

1. Accedi all'Area Clienti su fastweb.it
2. Naviga in Gestisci Seven→Gestisci la tua rete→Rete Wi-Fi →Configura la rete ospiti

Hai due opzioni semplici per riavviare il tuo modem Seven:

Opzione 1: Tramite APP MyFastweb (consigliata)

1. Apri l'APP MyFastweb
2. Vai su "Gestisci Seven"
3. Seleziona "Gestisci la tua rete"
4. Clicca su "Modem"
5. Premi "Riavvia Seven"
    

Opzione 2: Riavvio manuale

1. Scollega il cavo di alimentazione del modem Seven
2. Attendi 10-15 secondi
3. Ricollega il cavo di alimentazione
    

Se invece hai bisogno di un ripristino completo del modem Seven, segui queste indicazioni:

Ripristino ai dati di fabbrica (Reset completo)

⚠️ Attenzione: questa operazione cancellerà tutte le tue impostazioni!

 

1. Individua il pulsante RESET sul retro del modem
2. Tieni premuto il pulsantino RESET per alcuni secondi
3. Osserva il LED frontale: inizierà a lampeggiare di giallo quando il reset viene recepito
4. Attendi circa 3 minuti per il completamento

Dopo il reset dovrai riconfigurare:

· Nome della rete WiFi

· Password WiFi

· Tutte le impostazioni avanzate

Trovi le credenziali predefinite sull'adesivo posto alla base del tuo modem Seven