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In Breve (TL;DR)
- Il 20/10/2026 Revolut ha registrato un'estesa interruzione che ha impedito l'accesso all'app, bloccato i pagamenti con carta e sospeso il trasferimento di denaro per diverse ore.
- In serata il sistema è tornato operativo e la banca digitale ha confermato che il disservizio è stato causato da un problema elettrico che ha mandato in down Google Cloud.
Quella del 20 ottobre 2026 è stata una mattinata molto complessa per i titolari di conto Revolut, con gli utenti che hanno segnalato una vasta gamma di disservizi che hanno compromesso le funzionalità primarie della piattaforma bancaria digitale.
Stando alle segnalazioni in rete, il problema ha riguardato sia l’app che i pagamenti con carta e online, con blocchi continui, errori generici e il blocco degli acquisti.
I malfunzionamenti sono iniziati a partire dalle 8 del 20 ottobre 2026, e sono andate avanti per buona parte della giornata, evidenziando un'interruzione diffusa dei servizi che ha coinvolto sia i conti privati sia le soluzioni dedicate al business in Italia.
Cosa è successo ai conti Revolut
Come già detto, l'interruzione del servizio si è manifestata su molteplici livelli dell'infrastruttura tecnologica dell'istituto di credito online.
Le criticità più comuni riscontrate dagli utenti sono state l’impossibilità di utilizzare le carte di debito fisiche o virtuali sia presso i terminali POS che per gli acquisti online, con i pagamenti che sono stati respinti senza una specifica motivazione tecnica.
A questo si è aggiunta anche l'inaccessibilità all'applicazione che ha mostrato per l'intera giornata schermate di errore o a caricamenti infiniti, impedendo la consultazione del saldo residuo e l'autorizzazione a due fattori necessaria per le disposizioni dispositive.
Infine sono rimasti bloccati anche i bonifici istantanei e i trasferimenti di denaro tra contatti con interruzioni temporanee delle operazioni o errori generici.
Intorno alle 13 il team di Revolut ha fatto sapere che il disservizio è stato causato da un'interruzione dei servizi di Google Cloud, causati probabilmente da un problema elettrico alla rete.
Dopo diverse ore di attesa, solamente in serata i servizi della piattaforma bancaria digitale sono tornati online e, come sottolineato dal fornitore stesso, a parte i problemi di cui sopra, non ci sono state altre criticità e il denaro e i dati sensibili degli utenti sono rimasti al sicuro.
Cosa fare in caso di blocchi e pagamenti respinti
Di fronte a un disservizio generalizzato che ha coinvolto i server centrali della banca, gli utenti hanno potuto fare ben poco, anche se ci sono alcuni accorgimenti utili che hanno permesso loro di gestire al meglio la situazione.
Per prima cosa è bene evitare tentativi di pagamento ripetuti, inviando molteplici richieste d'autorizzazione o insistendo nel digitare il PIN, questo potrebbe generare doppie pre-autorizzazioni o addirittura causare il blocco precauzionale della carta per ragioni di sicurezza
La seconda cosa da fare è monitorare i canali ufficiali di Revolut, dove sono stati riportati tempestivamente tutti gli aggiornamenti sul disservizio e lo stato delle operazioni per il ripristino delle funzioni.
Per saperne di più: Pagamenti digitali, cosa sono, quali sono, innovazione e piattaforme
Domande frequenti (FAQ)
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Cosa è successo ai conti Revolut il 20 ottobre 2026?L'interruzione del servizio ha coinvolto l'app e i pagamenti con carta e online, con blocchi continui e errori generici.
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Chi è stato colpito dall'interruzione dei servizi Revolut?L'interruzione ha coinvolto sia i conti privati che le soluzioni business in Italia.
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Cosa fare in caso di blocchi e pagamenti respinti?Evitare tentativi ripetuti di pagamento e monitorare i canali ufficiali di Revolut per gli aggiornamenti sul disservizio.
