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In Breve (TL;DR)
- Servizi come Chi sta chiamando?, Truecaller e Tellows permettono di identificare numeri sconosciuti e riconoscere chiamate spam, truffe o telemarketing prima di rispondere.
- Per difendersi dalle truffe telefoniche è importante evitare di richiamare numeri sospetti, riconoscere tecniche come spoofing e vishing e utilizzare gli strumenti anti-spam integrati.
- Le app non possono localizzare qualsiasi numero e la geolocalizzazione è possibile solo con Trova il mio dispositivo o Dov'è e richiede il consenso del proprietario del device.
Capita sempre più spesso di ricevere chiamate da numeri di cui si ignora l’origine e che, molto probabilmente, appartengono a società di telemarketing, venditori o potenziali malintenzionati che vogliono truffare il malcapitato di turno.
Di base, evitare di rispondere a numeri sconosciuti permette di mettersi al sicuro da frodi e disturbi di vario genere, tuttavia, non sempre è possibile ignorare il telefono che squilla, soprattutto se si aspettano chiamate importanti.
Per questo motivo può essere utile scoprire di più su chi sta chiamando e, magari, bloccare il numero prima che torni alla carica evitando così che il telefono squilli.
Dall’altra parte, un’altra delle esigenze più comuni riguarda la geolocalizzazione di un numero di cellulare. Una funzione utile se si hanno figli minori e si vogliono controllare i loro spostamenti ma che, comunque, è legata a rigidi protocolli di privacy che non possono essere infranti senza l’esplicito consenso del proprietario del numero o del suo tutore legale.
Come capire chi ti sta chiamando senza richiamare il numero
wutzkohphoto/Shutterstock
La regola d'oro quando si riceve una chiamata da un mittente sconosciuto è una sola: mai richiamare il numero per scoprire di chi si tratta. Questa mossa, apparentemente innocua, può diventare l’inizio di un Wangiri, truffe basate su squilli brevissimi che spingono la vittima a richiamare numeri a tariffazione speciale, prosciugando il credito telefonico in pochi secondi.
Tra i vari strumenti per identificare un numero senza richiamare è il portale Chi sta chiamando?, un sito specializzato proprio nel tracciare le numerazioni italiane legate a spam e telemarketing. Il funzionamento è davvero semplice e basta digitare il numero nella barra di ricerca del sito per accedere ai commenti e alle recensioni degli altri utenti.
Altro servizio molto utile è Truecaller, con la celebre app che mette a disposizione degli utenti un database sconfinato di numeri e permette di visualizzare in tempo reale il nome del chiamante sullo schermo durante la telefonata. Importante ricordare, però, che il servizio funziona incrociando le rubriche degli utenti che hanno installato l'applicazione, cosa da non sottovalutare in termini di gestione della propria privacy.
Tellows è un altro aggregatore comunitario sul modello di Chi Sta Chiamando? e fornisce un punteggio di affidabilità (il tellows score) per ogni numero. Chiaramente, se il punteggio è alto, la chiamata è quasi certamente spam.
Altra piattaforma molto interessante è Sync.me che, oltre a identificare le chiamate commerciali, è in grado anche di associare i numeri di telefono ai profili social pubblici (come Facebook o LinkedIn), aiutando a dare un volto anche a chiamate di privati non censite dai registri commerciali.
Per identificare chi sta chiamando senza installare nulla, anche la classica ricerca del numero su Google (inserendo la cifra tra virgolette) resta un'ottima abitudine. Spesso i primi risultati rimandano a forum di consumatori o a elenchi pubblici che svelano l'identità del chiamante.
Infine è importante ricordare che anche i moderni smartphone Android (grazie all'app Telefono di Google) e iPhone hanno in dotazione di sistemi di identificazione automatica integrata che nella stragrande maggioranza dei casi permettono di identificare i numeri sconosciuti, etichettandoli con Sospetto Spam oppure bloccandoli in automatico prima che il telefono squilli.
Come difendersi dalle truffe telefoniche
pixadot.studio/Shutterstock
Le chiamate moleste non sono tutte uguali e soprattutto quando si parla di numeri segnalati dagli utenti sulle piattaforme comunitarie bisogna distinguere tra truffe vere e proprie e telemarketing aggressivo ma legale.
Nel primo caso stanno diventando sempre più frequenti le campagne fraudolente che sfruttano la tecnica dello spoofing telefonico. Si tratta di una manipolazione che permette ai malintenzionati di camuffare il proprio numero di telefono facendolo apparire sul display della vittima come un numero di cellulare italiano o, peggio ancora, come il numero verde ufficiale della propria banca o dell'assistenza clienti del proprio operatore.
Per le chiamate commerciali indesiderate, invece, gli operatori utilizzano schemi studiati appositamente per estorcere risposte affermative (i famosi contratti del Sì) e magari procedere con cambi di operatore telefonico o per la gestione delle utenze come luce e gas.
Altre truffe, invece, mirano al furto di dati personali o codici bancari e rientrano nella categoria del vishing.
Infine, nel caso del telemarketing aggressivo ma legale, le telefonate hanno il solo scopo di proporre offerte di vario genere anche se non richieste esplicitamente. In questo caso, ci si può iscrivere al registro delle opposizioni, non rispondere alle chiamate e bloccare il numero e magari segnalarlo come spam in modo che non possa più chiamare.
Cosa sono le app per localizzare un numero di telefono e cosa possono fare
Bangla press/Shutterstock
Un capitolo a parte, spesso avvolto da falsi miti e disinformazione, riguarda la possibilità di localizzare geograficamente la posizione di un telefono partendo dal suo numero. È necessario, però, fare una distinzione tra identificazione e localizzazione: identificare significa scoprire il nome dell'intestatario o l'azienda associata a una linea; localizzare, invece, significa individuare le coordinate GPS precise del dispositivo in tempo reale.
Le applicazioni già citate, ad esempio, non consentono di geolocalizzare un numero e, al massimo, possono usare il prefisso telefonico (ad esempio lo 06 per Roma o lo 02 per Milano) o il codice internazionale del Paese (+39 per l'Italia), per indicare l'area geografica generica da cui è partita la chiamata.
La localizzazione in tempo reale è una funzione legata alla sicurezza, alla ricerca dei propri dispositivi smarriti o alla condivisione familiare della posizione ed è gestita da strumenti nativi come Trova il mio dispositivo di Google (per device Android) e Dov'è di Apple (per iPhone e Mac)
Importante ricordare, però, che questi strumenti funzionano solo se il dispositivo è associato al proprio account personale (Google o iCloud) o se fa parte di un gruppo famiglia in cui i membri hanno esplicitamente attivato la condivisione della posizione nelle impostazioni della privacy.
In poche parole, non è possibile geolocalizzare un numero qualsiasi ma l’opzione è strettamente legata all’ecosistema personale.
Per questo motivo ci sono dei limiti e aspetti legati alla privacy regolati da severe normative europee (GDPR) per cui nessuna applicazione commerciale può tracciare la posizione geografica di un cittadino a sua insaputa o senza il suo esplicito consenso.
Perciò è necessario prestare la massima attenzione ai servizi online che promettono la localizzazione senza consenso perché sono sicuramente delle truffe per sottrarre denaro agli utenti o, nella peggiore delle ipotesi, sono vettori per installare malware e spyware sul computer o sullo smartphone dell'utente.
Per saperne di più: Sicurezza informatica: guida alla navigazione sicura sul web
Domande frequenti (FAQ)
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Come capire chi ti sta chiamando senza richiamare il numero?Evita di richiamare numeri sconosciuti e utilizza strumenti come Chi sta chiamando?, Truecaller, Tellows, Sync.me o la ricerca su Google per identificare il chiamante senza rispondere.
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Come difendersi dalle truffe telefoniche?Distingui tra truffe telefoniche vere e telemarketing legale, proteggiti dalle campagne fraudolente, dal vishing e dalle chiamate commerciali indesiderate bloccando i numeri sospetti e segnalandoli come spam.
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Cosa sono le app per localizzare un numero di telefono e cosa possono fare?Le app per identificare numeri non permettono la geolocalizzazione in tempo reale ma possono indicare l'area geografica generica da cui proviene la chiamata. La localizzazione in tempo reale è legata alla sicurezza e alla condivisione familiare della posizione, ma è strettamente regolata dalle normative sulla privacy.
