Che cosa fare in caso di furto o smarrimento dello smartphone

Lo smarrimento o il furto dello smartphone non rappresenta soltanto un danno economico, ma è soprattutto una minaccia per i propri dati personali.

All’interno dei telefoni sono ormai archiviati pezzi fondamentali della vita privata e professionale degli utenti e tra fotografie, chat, documenti, accessi bancari e credenziali per vari servizi, il rischio di esporre tutto a occhi indiscreti è davvero elevato.

Per questo motivo, conoscere le procedure per bloccare il proprio dispositivo e adottare le giuste precauzioni è essenziale per limitare al minimo i danni.

• 1. I rischi legati al furto o allo smarrimento di uno smartphone

  

  Lenar Nigmatullin/Shutterstock

  Quando uno smartphone finisce nelle mani sbagliate (a causa di uno smarrimento o, peggio, di un furto, i rischi non si limitano al semplice utilizzo illecito della linea telefonica e del device stesso. Chiunque entri in possesso di un telefono altrui, può accedere a un’enorme quantità di dati personali, sfruttandoli potenzialmente per scopi fraudolenti.

  Un primo pericolo è rappresentato dal furto di identità, attraverso email, social network e documenti, un malintenzionato digitale potrebbe ricostruire informazioni utili per rubare l’identità del legittimo proprietario e usare tali dati per truffe di varia entità.

  Un secondo rischio riguarda l’accesso ai conti correnti e ai sistemi di pagamento digitale. Molti smartphone conservano credenziali per l’home banking, carte di credito o di debito collegate ad Apple Pay o Google Wallet e, naturalmente, dati sensibili relativi a transazioni online.

  In assenza di un blocco immediato, queste informazioni possono essere sfruttate per truffare gli utenti, con conseguenze disastrose anche sul loro portafogli.

  Non meno importante, la questione legata alla sfera privata. Foto, chat personali e contenuti multimediali possono essere diffusi senza consenso, causando danni alla reputazione e al benessere psicologico. A questo si aggiunge anche il rischio di accesso a dati professionali archiviati nel device, con ripercussioni anche sulla privacy aziendale.

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  2. Perché è fondamentale bloccare subito lo smartphone

  

  Julia Sudnitskaya/Shutterstock

  Alla luce di questi rischi, è chiaro che bloccare immediatamente il dispositivo sia un’operazione fondamentale. Più tempo passa, maggiore è la probabilità che i dati vengano copiati, diffusi o utilizzati per truffe e illeciti.

  Il blocco immediato dello smartphone, dunque, limita l’accesso a contenuti sensibili e impedisce modifiche alle impostazioni di sicurezza che potrebbero rendere vano ogni tentativo successivo di recupero.

• 3. Come bloccare un iPhone

  

  Kaspars Grinvalds/Shutterstock

  Per i possessori di un iPhone, Apple ha predisposto un sistema di protezione particolarmente efficace, chiamato “Dov’è”. Tramite il sito iCloud.com o attraverso l’applicazione dedicata su un altro dispositivo prodotto sempre dall’azienda di Cupertino (iPhone, iPad, mac ecc), l’utente può localizzare il proprio smartphone e attivare la Modalità smarrito che blocca lo schermo con un codice, permette di visualizzare un messaggio personalizzato con eventuali recapiti di contatto e offre la possibilità di cancellare da remoto tutti i dati presenti.

  Anche se il dispositivo dovesse finire definitivamente nelle mani di un estraneo, il blocco di attivazione impedirebbe qualsiasi tentativo di riutilizzo senza conoscere le credenziali Apple ID originali.

• 4. Come bloccare uno smartphone Android

  

  Bangla press/Shutterstock

  Gli utenti Android hanno a disposizione uno strumento analogo, chiamato “Trova il mio dispositivo”; accessibile ttraverso il sito android.com/find o l’app dedicata, è possibile individuare il telefono, impostare a distanza un nuovo codice di sblocco, mostrare un messaggio di contatto sul display e, nei casi più gravi, eliminare definitivamente i dati archiviati.

  Anche in questo caso, una protezione aggiuntiva, chiamata Factory Reset Protection, assicura che lo smartphone resti inutilizzabile senza l’inserimento delle credenziali dell’account Google originario.

• 5. Cosa possono fare operatori telefonici e delle autorità

  

  Lightspruch/Shutterstock

  Bloccare il dispositivo a livello software non è sempre sufficiente ed è altrettanto importante contattare immediatamente il proprio operatore telefonico per richiedere il blocco della SIM e impedire l’uso illecito del numero.

  Questa operazione richiede il codice IMEI del telefono, reperibile sulla confezione del device, sulla ricevuta di acquisto o nei servizi collegati all’account.

  Parallelamente, è necessario sporgere denuncia alle autorità competenti, fornendo i dettagli dell’accaduto e l’IMEI del dispositivo, un passaggio che può rivelarsi decisivo anche per la tutela legale e assicurativa del proprietario. Oltretutto, in caso di ritrovamento dello smartphone, le autorità sapranno a chi riconsegnare il device.

• 6. Come prevenire eventuali furti e smarrimenti

  

  Andrey_Popov/Shutterstock

  Bisogna sottolineare che, per ovvie ragioni, non è possibile prevenire fisicamente furti e smarrimenti, tuttavia gli utenti possono prepararsi a un’eventuale emergenza.

  Per farlo, è consigliabile attivare i servizi di localizzazione e blocco remoto, proteggere lo smartphone con codici sicuri o sistemi biometrici, aggiornare regolarmente il sistema operativo così da poter accedere alle più moderne funzioni di sicurezza e effettuare backup frequenti, in modo che almeno i propri dati personali non vadano perduti per sempre.

  Certo, così non si renderà meno “amara” la perdita o il furto del proprio amato dispositivo, ma almeno è possibile rendere un po’ più complicata la vita dei malintenzionati e, naturalmente, tenere al sicuro foto, video e altri dati personali che saranno comunque accessibili anche acquistando un nuovo smartphone.

  Per saperne di più: La guida completa agli smartphone