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In Breve (TL;DR)
- In caso di sarrimento o danno della Tessera Sanitaria, il duplicato gratuito si richiede online sui siti dell'Agenzia delle Entrate o del Sistema TS, con spedizione al domicilio.
- In caso di scadenza, il rinnovo è automatico, ma se il documento non arriva si può sollecitare inviando il modulo AA4/8 via e-mail o PEC all'Agenzia delle Entrate.
Perdere la Tessera Sanitaria o accorgersi che il chip magnetico si è deteriorato è un contrattempo che, fino a qualche anno fa, costringeva i cittadini a lunghe attese negli uffici della ASL o dell'Agenzia delle Entrate.
Oggi, fortunatamente, le cose sono cambiate e se il documento è stato smarrito, rubato o è diventato illeggibile, è possibile richiederne una copia utilizzando i canali digitali ufficiali.
Il servizio di richiesta telematico è immediato, gratuito e accessibile a tutti. Bisogna, però, distinguere tra i vari scenari e capire quali sono le differenze tra il duplicato per smarrimento e il rinnovo per scadenza e, mentre la richiesta online serve per sostituire un documento non più utilizzabile o andato perduto, il rinnovo della tessera in scadenza segue normalmente un binario automatizzato, salvo anomalie.
Come richiedere il duplicato della Tessera Sanitaria online
La procedura per ottenere una nuova Tessera Sanitaria è molto semplice e si può completare attraverso due piattaforme web istituzionali.
I canali a disposizione dei cittadini sono il portale Sistema Tessera Sanitaria, raggiungibile accedendo al sito ufficiale tramite identità digitale (SPID, CIE o Carta Nazionale dei Servizi) oppure il sito dell'Agenzia delle Entrate che prevede comunque il login con SPID o CIE e permette di accedere al servizio dedicato all'interno dell'area riservata.
A prescindere dalla procedura scelta, il percorso guidato è davvero immediato e una volta effettuato l'accesso, il sistema richiede di specificare il motivo della domanda (furto/smarrimento oppure danneggiamento/illeggibilità) e dopo aver verificato la correttezza dei propri dati anagrafici, basterà inviare la richiesta.
La nuova Tessera Sanitaria verrà stampata e recapitata direttamente all’indirizzo di residenza associato al codice fiscale del richiedente nel giro di poche settimane. Nel frattempo, entrambi i portali consentono di scaricare e stampare un documento sostitutivo cartaceo provvisorio, valido a tutti gli effetti di legge.
Cosa fare se la Tessera Sanitaria è scaduta o non arriva
Quando la Tessera Sanitaria raggiunge la sua data di scadenza naturale, la questione cambia ed è il Ministero dell'Economia e delle Finanze, in collaborazione con l'Agenzia delle Entrate, ad avviare in autonomia la produzione e la spedizione della nuova tessera, inviandola direttamente al domicilio registrato nei sistemi dell'Anagrafe Tributaria molto prima della scadenza del vecchio documento.
Nel caso in cui la propria tessera sia scaduta e il nuovo tesserino non arrivi a destinazione ci sono due possibili procedure da seguire. La prima è l’invio telematico del modulo AA4/8 da scaricare dal sito dell'Agenzia delle Entrate. Una volta compilato il quadro relativo alla richiesta di duplicato, il modulo può essere firmato digitalmente o scansionato e inviato via e-mail o PEC alla direzione provinciale dell'Agenzia delle Entrate di competenza, allegando una copia del proprio documento d'identità.
In alternativa è sempre possibile rivolgersi agli sportelli della propria ASL o chiedere al medico di medicina generale.
Infine, è importante ricordare che anche se la Tessera Sanitaria, viene comunque garantita l'assistenza sanitaria sul territorio nazionale attraverso il codice fiscale o il tesserino cartaceo provvisorio emesso dal sistema.
Per saperne di più: Identità digitale, cos'è
Domande frequenti (FAQ)
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Quali sono le differenze tra duplicato e rinnovo della Tessera Sanitaria?Il duplicato sostituisce un documento smarrito o danneggiato, mentre il rinnovo è automatico per la scadenza. Il duplicato richiede una richiesta online, il rinnovo è gestito direttamente dall'Agenzia delle Entrate.
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Come richiedere il duplicato della Tessera Sanitaria online?La procedura per ottenere una nuova Tessera Sanitaria è molto semplice e si può completare attraverso due piattaforme web istituzionali.
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Cosa fare se la Tessera Sanitaria è scaduta o non arriva?Nel caso di scadenza, il Ministero dell'Economia e delle Finanze provvede automaticamente alla produzione e spedizione della nuova tessera. Se non arriva, è possibile inviare il modulo AA4/8 o rivolgersi agli sportelli ASL.
