Se disponi di un’offerta Internet con fibra che promette di raggiungere velocità elevate tipo uno o più Gbit/s, ma ti sembra di viaggiare su una obsoleta connessione 56k, è il momento di verificare la velocità della linea. Quando si sottoscrive un contratto con un operatore telefonico, i 1000 o 200 Mbit/s che si vedono scritti sono solo la velocità di connessione massima che si potrà raggiungere.
Per questo motivo, prima di sottoscrivere un contratto bisogna verificare da quale tipologia di fibra la propria abitazione è raggiunta e la relativa velocità di connessione, scegliendo gli operatori che offrono le stime più realistiche per non ritrovarsi poi con spiacevoli sorprese. Per verificare se la velocità e la qualità della connessione è realmente come quella prevista dal contratto, gli utenti potranno eseguire uno speedtest, cioè un test della velocità della connessione.
Eseguendo uno speedtest si potrà capire se qualcosa non va, cercandone le cause che potrebbero essere anche legate al proprio modem router o semplicemente al traffico di rete, e quindi non direttamente imputabili alla compagnia telefonica.
Se poi vorrai controllare anche la latenza della tua connessione (e quindi le prestazioni ping), ci sono vari metodi da utilizzare. Ping è un programma sviluppato a metà degli anni '80 negli USA e ora implementato nella gran parte dei sistemi operativi in commercio ed è diventato "misura standard", nonché sinonimo, della latenza della vostra connessione. In altre parole? Ping misura, in millisecondi, il tempo necessario affinché un pacchetto di dati faccia un viaggio di "andata e ritorno" (Round Trip Time, RTT) tra il vostro computer e un server "bersaglio". Minore sarà il tempo impiegato dal pacchetto di dati per effettuare questo viaggio, migliore sarà la qualità della vostra connessione.
Diverse le cause che possono portare al rallentamento della connessione Internet, sia di casa, dal nostro computer desktop, sia in mobilità, tramite lo smartphone. Alcune, però, sono più comuni di altre e, conoscendole, è possibile prendere adeguati provvedimenti per tentare di attenuarne gli effetti.
Per ottenere dei risultati veritieri dallo speed test è necessario seguire delle best practice e dei consigli che non ne alterano il risultato.
Per capire se Internet a casa è lento o se, invece, è una limitazione del PC o dello smartphone, è possibile effettuare dei test di velocità che consentano di chiarirci al meglio le idee. Prima, però, è meglio conoscere quali sono le velocità medie di connessione assicurate dalle varie tecnologie, così da poter effettuare un confronto più veritiero.
Un tool utile per scoprire qual è il vostro ping verso un sito web bersaglio lo mette a disposizione Windows. Prima di tutto c'è da aprire il Prompt dei comandi di Windows (basta premere contemporaneamente i tasti "Windows" e "r" e, nella finestra che compare, scrivere la stringa "cmd" e cliccare su "ok") e poi digitare il comando "ping" seguito dalla URL del sito web da pingare (ad esempio "ping fastweb.it") e premere invio.Il sistema operativo farà partire una richiesta ping verso il server del sito indicato, inviando 4 pacchetti di dati e attendendone il ritorno. Al termine dell'operazione, che solitamente impiega pochi secondi, visualizzerete un breve resoconto.
Come leggere il risultato del test del ping? In breve, è necessario prestare attenzione a due parametri: il Packet Loss ed il Round Trip Time. Il Packet Loss dovrebbe sempre essere pari a zero, in caso contrario ci potrebbe essere un problema alla connessione oppure, più probabilmente, che il sito contattato sia congestionato o, al limite, disconnesso dalla rete. Per quel che riguarda il Round Trip Time, il suo valore, per una buona connessione Internet, dovrebbe essere dell'ordine di qualche millisecondo (abbreviato in ms), se questo parametro dovesse assumere valori a due cifre, questo indicherebbe un problema della vostra connessione Internet o uno più generalizzato sulla rete.
Uno dei test più completo di informazioni, utile per misurare la velocità di connessione, è Superspeedy, che consente di determinare i valori di ping, velocità di download e di upload grazie a una interfaccia intuitiva e semplice da usare. Il servizio seleziona il server più vicino al dispositivo in termini di distanza fisica partendo dalla posizione geografica indicata dall’indirizzo IP.
Il primo passo è la stima preliminare della latenza inviando dei pacchetti di dati per valutare i tempi di risposta della connessione Internet. Poi vengono trasmessi pacchetti di dati più pesanti per misurare le velocità di download e upload. Da una media dei valori misurati, si otterranno i risultati dello speed test per valutare la propria connessione. Al termine del test, il sito riporta una serie di informazioni e indicazioni che aiutano a valutare le performance della propria connessione anche in base all’utilizzo che se ne intende fare.
Tra i servizi per fare speed test online, www.speedtest.net è sicuramente tra i più conosciuti e utilizzati. Merito di un'interfaccia utente elementare e intuitava che rende semplice l'utilizzo del portale. Per fare lo speedtest della connessione si potranno seguire due strade: avviare il tutto automaticamente, cliccando sul pulsante "Vai" al centro della schermata; oppure scegliere un server diverso di quello di default (scelto da speedtest.net in base alla nostra presunta posizione) cliccando su "Cambia server" in basso a destra e sceglierne uno a noi più vicino. Nel giro di qualche decina di secondi (tutto dipende dalla qualità e tipologia di connessione che si ha in casa) otterremo la schermata con il risultato del test e potremmo scoprire la velocità connessione Internet. Inoltre, speedtest.net fornisce il proprio indirizzo IP, il valore della latenza della connessione (il ping, per intendersi) e pulsanti social per condividere il risultato con i propri amici e contatti.
In alternativa, si potrà utilizzare l’estensione di Ookla per Chrome da aggiungere direttamente nel browser di Google. Dopo aver installato l’estensione Speedtest by Ookla nel browser, nella Omnibar in alto a destra accanto alla barra degli indirizzi apparirà l’icona di un tachigrafo. Facendo clic sull’icona, si aprirà una finestra pop-up che consente di avviare lo speedtest direttamente dal browser, senza il bisogno di aprire nuove pagine web per effettuare il test di velocità.
Altrettanto semplice e intuitivo da utilizzare è il tool per misurare la velocità della connessione offerto da fast.com. Ideato dal servizio di streaming video Netflix, Fast non necessita di alcuna interazione da parte dell'utente: tutto quello che si dovrà fare dopo aver aperto il sito sarà aspettare. Lo speedtest, infatti, partirà in maniera completamente automatica: dopo una decina di secondi l'utente potrà verificare il risultato sullo schermo ottenendo una misurazione piuttosto precisa della propria velocità di connessione Internet.
Altro sito molto conosciuto e utilizzato è TestMy. Accedendo al sito si possono ottenere valori per diversi parametri relativi alla connessione Internet: si potrà conoscere solo la velocità di download, solo la velocità di upload o effettuare un test velocità automatico che consente di ottenere tutti i risultati in una sola occasione.
Anche l'Agcom, l'Autorità Garante per le Telecomunicazioni, ha un proprio strumento per fare speed test e misurare la velocità della connessione di casa. A differenza degli altri tool visti sinora, però, MisuraInternet (questo il nome dello speedtest dell'Agcom) fornisce un risultato "ufficiale" da utilizzare nel caso in cui si abbiano dei problemi di velocità Internet. Merito, in questo caso, del software Ne.Me.Sys, che permette di fare speedtest e misurare altri parametri della rete.
Da settembre 2017, Google estende anche agli utenti italiani la possibilità di misurare la velocità di Internet direttamente dalla pagina dei risultati di ricerca. Il test, realizzato in collaborazione con Measurement Lab, si completerà in circa 30 secondi e trasferisce almeno 40 megabyte di dati (destinati ad aumentare, in caso in cui la velocità di Internet sia elevata): non è consigliabile, quindi, effettuarlo da smartphone o se si è connessi in tethering con il proprio telefonino. Per fare il test della velocità della linea Internet di casa sarà sufficiente cerca "speed test" su Google e cliccare sul pulsante "Esegui test della velocità" che compare all'interno di un riquadro grigio nella parte alta della schermata. Nel giro di qualche secondo comparirà una finestra con tachimetro nella quale si potranno consultare velocità di download, velocità di upload e latenza della linea Internet. Al di sotto dei risultati, Google mostra anche un giudizio sintetico della propria linea Internet: qui sarà indicata la qualità della connessione alla Rete e se è possibile vedere film in streaming (e, in caso di giudizio positivo, quanti dispositivi in contemporanea possono connettersi al router).
Gli utenti Fastweb possono fare lo speedtest della loro connessione direttamente dalla loro MyFastweb. Tra i vari servizi offerti ai clienti, infatti, trova spazio anche un tool pensato appositamente per misurare la velocità di connessione e verificare che la loro linea non abbia problemi. Lo speedtest Fastweb, inoltre, è utile nel caso in cui si vogliano segnalare problematiche all'assistenza clienti, con la quale è possibile comunicare direttamente via posta elettronica o chat.