I dispositivi per la domotica rendono le nostre case smart e tra questi ci sono i prodotti della famiglia Google Home, come il Nest Mini e il Nest Hub. I device smart posizionati in casa permettono di accendere e spegnere le luci o termostati con un semplice comando vocale, impostare sveglie, richiedere informazioni e molto altro. Le loro funzionalità possono essere sfruttate al meglio grazie all’uso di Google Assistant, l’assistente virtuale di Big G che permette di gestire i dispositivi smart con il controllo della propria voce e che si attiva alla pronuncia delle frasi “Ok Google” o “Hey Google”. A volte può accadere però che Google Home non capisca i comandi oppure che Google Assistant non risponda. Si tratta di errori di comunicazione che si verificano soprattutto se in casa si utilizzano più dispositivi Google Home, che potrebbero entrare in conflitto: ad esempio, ciò accade quando si invia un comando vocale a uno smart speaker e a rispondere è quello posizionato in un’altra stanza e destinato a funzioni diverse. Ecco come risolvere gli errori di comunicazione più comuni e utilizzare al meglio i device smart e gli strumenti di Google.
Dopo aver aperto l’app, toccare l’icona del dispositivo relativo allo speaker con cui si ha problemi, poi l’icona a forma di ingranaggio per aprire le relative Impostazioni e scorrere fino alla voce Funzionalità dispositivo > Audio > Sensibilità “Hey Google”. Nella schermata sarà possibile trascinare il cursore da Predefinito a Sensibilità Massima per ottenere una maggiore precisione nella risposta al comando “Hey Google” o “Ok Google”. Dopo aver confermato la modifica, si potranno fare diverse prove da più punti della stanza per verificare il miglioramento della situazione.
In questo caso, sarà bene modificare la posizione dello speaker. Il consiglio è di scegliere un posto che sia il più possibile al centro nella stanza. Se questo non è possibile, è consigliato posizionare lo smart speaker ad almeno 20 centimetri dal muro più vicino, così che il microfono riesca a catturare meglio la voce e comprendere il comando. Si tratta di un consiglio valido per qualsiasi speaker dotato di assistente vocale si stia utilizzando, come ad esempio gli Echo ed Echo Dot che integrano Alexa.
Dopo aver aperto l’app Google sullo smartphone Android, bisogna fare tap in basso a destra sul menu Altro e seguire il percorso Impostazioni > Voice > Voice Match. Si aprirà una schermata in cui selezionare l’opzione Modello vocale e poi Imposta modello vocale. Se questo è già impostato, potrà essere aggiornato selezionando Reimposta modello vocale oppure Elimina modello vocale, per poterne registrare uno nuovo. L’app darà istruzioni per registrare la voce dell’utente, che dovrà ripetere varie volte Ok Google ed Hey Google fino al termine della procedura, che applicherà in automatico il miglioramento della comprensione.