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FASTMail
Che cos'è FASTMail

FASTMail è il sistema di messaggistica dedicato ai clienti FASTWEB che ti offre:

  • Una casella vocale con funzionalità di segreteria telefonica per ricevere direttamente nella tua casella i messaggi vocali diretti al tuo numero di telefono FASTWEB
  • Una casella fax per ricevere e inviare fax direttamente nella propria casella e-mail utilizzando un numero di dedicato

...e naturalmente una casella e-mail.


Per conoscere tutte le funzioni della tua casella effettua l’accesso a FASTMail e consulta la

sezione Aiuto in Linea.


Aiuto in linea
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Come accedere a FastMail

Accedere ed utilizzare la tua FASTMail è semplicissimo:

  • Dal menù Servizi personali clicca su FASTMail ed inserisci username (la parte del tuo indirizzo mail che precede @fastwebnet.it) e la tua Password.
  • Configura il tuo client di posta (es. Outlook Express) trovi le indicazioni nell’area dedicata al supporto tecnico.
  • Dal tuo telefono FASTWEB chiamando il 4141 oppure da qualsiasi telefono chiama il tuo numero di telefono e digita # durante la risposta della segreteria.


Per accedere sarà necessario solo autenticarsi con il codice PIN che usi per la segreteria (se

non lo hai variato è 1234).


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Dimensione della casella

Per conoscere lo spazio a disposizione della tua FASTMail basta semplicemente accedere alla

casella ed in alto a destra vedrai le informazioni sulle dimensioni


Dimensione della casella

Ricorda che lo spazio a tua disposizione include tutti i messaggi (vocali, e-mail e fax) e tutte le

cartelle (Posta inviata, Cestino, Bozze e Cartelle personali).

Per eliminare i messaggi bisogna selezionare la casella di controllo corrispondente al

messaggio e cliccare su Elimina.

Elimina

I messaggi vengono così spostati nel Cestino. Per eliminarli definitivamente e guadagnare

spazio bisogna svuotare il cestino: clicca su Gestione Cartelle e su Svuota Cestino.


Svuota cestino

Per conoscere tutte le funzioni della tua casella effettua l’accesso a FASTMail e consulta la

sezione Aiuto in Linea.


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Modificare le preferenze generali “Da” + Nome mittente

Puoi personalizzare tantissime funzioni della tua FASTMail.

Una volta effettuato l’accesso alla tua FASTMail clicca in alto a destra su Impostazioni Generali:


Impostazioni Generali

visualizzerai le sezioni da cui personalizzare la tua FASTMail

Impostazioni Generali

da PROFILO UTENTE puoi cambiare i tuoi dati personali

da DATA E ORA puoi impostare il formato di data e ora

da FILTRI puoi creare, personalizzare e gestire i tuoi filtri per i messaggi in arrivo

da FIRMA puoi creare e modificare le firme che vuoi aggiungere ai tuoi messaggi

da SERVIZIO PREDEFINITO puoi scegliere la pagina che vuoi vedere quando accedi

da VCARD puoi creare e modificare le V-Card che verranno aggiunte ai tuoi messaggi

da ANTISPAM puoi scegliere cosa fare con la posta indesiderata

da PASSWORD puoi modificare la tua password


Per conoscere tutte le funzioni della tua casella effettua l’accesso a FASTMail e consulta la

sezione Aiuto in Linea.


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Modificare la password

Puoi modificare la tua password di accesso alla FASTMail seguendo uno di questi percorsi:

  • dal menù Servizi Personali, Gestione Password, Cambia Password, basterà scegliere FASTMail da menù a tendina e seguire le istruzioni

  • Cambia password
  • dal menù Servizi Personali, FASTMail, Aggiungi Caselle basterà cliccare su Cambia Password ed inserire la nuova Password

  • Aggiungi caselle
  • Accedendo alla tua FASTMail, Impostazioni Generali, Password e seguendo le istruzioni.

  • Impostazioni Generali


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Come ascoltare un messaggio vocale

Accedi alla tua FASTMail ed entra nella sezione dedicata Fax-Segreteria.

E’ possibile ascoltare il messaggio vocale ancora prima di aprire il messaggio, basta cliccare sul simbolo PLAY nella barra di riproduzione.

È possibile sospendere l'ascolto del messaggio in qualsiasi momento facendo clic su PAUSA.

Per arrestare la riproduzione del messaggio vocale, cliccare su STOP nella barra di riproduzione.

Puoi anche scegliere di salvare il messaggio vocale sul tuo computer semplicemente cliccando sul nome del file e salvando.



Per conoscere tutte le funzioni della tua casella effettua l’accesso a FASTMail e consulta la sezione Aiuto in Linea.

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Leggere un messaggio fax

Accedi alla tua FASTMail ed entra nella sezione dedicata Fax-Segreteria

Apri il messaggio cliccando sull'oggetto e poi seleziona la voce Visualizza FAX


Per conoscere tutte le funzioni della tua casella effettua l’accesso a FASTMail e consulta la

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Leggere un messaggio e-mail

Clicca sull'oggetto del messaggio per aprire la schermata, il testo del messaggio è visualizzato

nell'area Messaggio.

Gli eventuali file allegati al messaggio sono visualizzati alla fine del messaggio stesso.

Puoi aggiungere il mittente alla tua rubrica semplicemente cliccando su Aggiungi alla rubrica

indirizzi.

Se desideri stampare il testo del messaggio visualizzato, usa la combinazione di tasti CTRL e P

oppure, se hai un sistema operativo Apple, MELA e P.

Per motivi di sicurezza, si consiglia di aprire solo messaggi originali inviati da mittenti

conosciuti.


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Come Inviare un FAX da FASTMail

Accedi alla tua FASTMail ed entra nella sezione dedicata Fax-Segreteria

Clicca sul menù a tendina "nuovo" seleziona la voce Fax oppure clicca su Scrivi Nuovo FAX per

visualizzare la schermata di Invio messaggio fax.


Preferenze

Inserisci il numero di fax del destinatario. È possibile inserire fino a 10 destinatari per volta

cliccando su "Numero Fax".

Scrivi il messaggio di tuo interesse, aggiungi un allegato o un frontespizio in base alle tue

esigenze e clicca su Invia FAX.


Interfaccia invio FAX

Per conoscere tutte le funzioni della tua casella effettua l’accesso a FASTMail e consulta la

sezione Aiuto in Linea.


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FAX e SEGRETERIA - Preferenze

Una volta effettuato l’accesso alla tua FASTMail seleziona Fax-Segreteria e clicca su

Preferenze:


Preferenze

puoi personalizzare i tuoi servizi:

  • da PIN puoi cambiare il PIN telefonico che usi per ascoltare i messaggi della segreteria
  • da Messaggi di Benvenuto puoi registrare il tuo messaggio di benvenuto personale alla segreteria
  • da Frontespizio puoi definire le impostazioni di inserimento automatico del frontespizio per i fax inviati dalla tua FASTMail
  • da Notifiche puoi impostare le regole di notifica per i nuovi messaggi in arrivo
  • da Inoltro puoi impostare la modalità di inoltro per i nuovi messaggi arrivati
  • da impostazione ore e giorni lavorativi puoi impostare le regole di notifica in base all'orario di lavoro
  • da Manuale Segreteria telefonica puoi conoscere i dettagli sull’utilizzo della segreteria telefonica


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