(1) La connessione fino a 20 Mbit/s è subordinata alla verifica tecnica del doppino esistente e/o dell'area territoriale in cui esso si trova. Resta inteso che l'effettiva velocità di navigazione su Internet è influenzata da fattori esterni e indipendenti dalla rete FASTWEB. In seguito a tali verifiche la connessione avverrà alla massima velocità tecnica consentita.
(2) L'attivazione delle offerte FASTWEB è inclusa per i clienti che rimangono con FASTWEB per 24 mesi. Al Cliente che recede prima dei 24 mesi, FASTWEB addebiterà il contributo di attivazione pari a 69 Euro nel caso abbia mantenuto il proprio numero telefonico (Number Portability) e a 99 Euro nel caso non sia stato mantenuto il proprio numero telefonico.
FASTWEB da sempre punta sulla qualità della propria rete e nell'ambito del progetto misura internet.it ha sottoposto a rilevazione di AGCOM le velocità dei profili più elevati della propria offerta. Le misurazioni hanno evidenziato che su tali profili le performance di FASTWEB rilevate superano notevolmente le relative velocità minime garantite.
(***)In caso di pagamento tramite bollettino postale, FASTWEB addebiterà un importo di 100€ a titolo di anticipo conversazione, che verranno restituiti al momento della chiusura del contratto. Non sarà inoltre possibile attivare una nuova linea telefonica.
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