Apple etichette sulla privacy nelle app

Apple, al via le etichette sulla privacy nelle app

Apple lancia le sue nuove "etichette sulla privacy" nelle app presenti sul App Store. Spiegheranno agli utenti quali dati verranno raccolti ed utilizzati dalle app
Apple, al via le etichette sulla privacy nelle app FASTWEB S.p.A.

Alla Worldwide Developers Conference di giugno, Apple aveva annunciato che avrebbe richiesto agli sviluppatori di divulgare le pratiche sulla privacy delle loro app ai clienti tramite riepiloghi visibili che devono apparire sulle pagine dei prodotti delle app sull'App Store. Da oggi, queste nuove etichette sulla privacy saranno attive in tutti gli App Store su iOS, iPadOS, macOS, watchOS e tvOS.

Apple ha da tempo iniziato a richiedere agli sviluppatori di mostrare le loro pratiche sulla privacy aggiornando le app. Tuttavia, non aveva iniziato a pubblicare queste informazioni sugli App Store fino ad oggi.

Le nuove etichette mirano a fornire ai clienti Apple un modo più semplice per capire che tipo di informazioni raccoglie un'app in tre categorie: dati utilizzati per il tracciamento, dati collegati all'utente e dati non collegati all'utente. Il monitoraggio, spiega Apple, si riferisce all'atto di collegare i dati dell'utente o del dispositivo raccolti da un'app con i dati dell'utente o del dispositivo raccolti da altre app, siti web o anche proprietà offline (come i dati aggregati dalle ricevute di vendita al dettaglio) che vengono utilizzati per pubblicità mirata o misurazione. Può anche includere la condivisione dei dati dell'utente o del dispositivo con i data broker.

Questo aspetto da solo esporrà il settore degli SDK di analisi e tecnologia di terze parti (kit di sviluppo software), fondamentalmente codice di fornitori esterni che gli sviluppatori aggiungono alle loro app per aumentare i loro ricavi. I "dati collegati all'utente", invece, sono le informazioni personali legate all'identità di ciascun utente, attraverso il proprio account utente sull'app, il dispositivo o altri dettagli. Ora, ci sono una serie di tipi di dati che le app possono raccogliere sui propri utenti, incluse cose come le informazioni di contatto personali (ad esempio indirizzo, e-mail, numero di telefono, ecc.); informazioni su salute e fitness (come dalle API Clinical Health Records, HealthKit, MovementDisorder); informazioni finanziarie (es. pagamenti e informazioni di credito); posizione (precisa o di massima); contatti; contenuti dell'utente (ad esempio gestori e-mail, file audio, testi, gameplay, assistenza clienti, ecc.); cronologia di navigazione e ricerca; acquisti; identificatori come ID utente o di dispositivo; informazioni sull'utilizzo e sulla diagnostica; e altro ancora.

Ci si aspetta che gli sviluppatori comprendano non solo i dati che la loro app può raccogliere, ma anche come vengono utilizzati alla fine.

Ad esempio, se un'app condivide i dati dell'utente con un partner di terze parti, lo sviluppatore dovrà sapere quali dati utilizza il partner e per quali scopi, ad esempio visualizzare annunci mirati nell'app, condividere dati sulla posizione o elenchi di e-mail con un data broker, utilizzando i dati per il retargeting degli utenti in altre app o per misurare l'efficienza degli annunci. E mentre lo sviluppatore dovrà divulgare quando raccoglie dati da framework o servizi Apple, non è responsabile della divulgazione dei dati raccolti da Apple stessa.

Esistono alcune eccezioni ai nuovi requisiti di divulgazione, inclusi i dati raccolti in moduli di feedback opzionali o richieste di assistenza clienti. Ma, in generale, quasi tutti i dati raccolti da un'app devono essere divulgati. Anche le app di Apple che non sono offerte sull'App Store avranno le loro etichette sulla privacy pubblicate sul web.

Le app dovranno anche includere un collegamento alla loro politica sulla privacy accessibile pubblicamente e ora possono facoltativamente includere un collegamento a una pagina che spiega le loro scelte sulla privacy in modo più dettagliato. Ad esempio, potrebbero collegarsi a una pagina in cui gli utenti possono gestire i propri dati per l'app o richiedere l'eliminazione.

Le stesse informazioni sulla privacy vengono presentate su una schermata nella pagina della scheda del prodotto dell'app in schede di facile lettura che spiegano quali dati vengono raccolti nelle diverse categorie, a partire dai "dati utilizzati per tracciarti".

Apple afferma che non rimuoverà le app dall'App Store se non includono queste informazioni sulla privacy, ma non consente più alle app di aggiornarsi finché le loro informazioni sulla privacy non saranno elencate. Ciò significa che, alla fine, tutte le app che non sono state abbandonate includeranno questi dettagli. La decisione di Apple di implementare le etichette sulla privacy è una grande vittoria per la privacy dei consumatori e potrebbe stabilire una nuova linea di base per il modo in cui gli app store divulgano i dati.

Tuttavia, arrivano anche in un momento in cui Apple sta spingendo la propria agenda adtech sotto la bandiera di essere un'azienda orientata alla privacy. La società sta costringendo il settore dell'adtech a passare dall'identificatore IDFA al proprio SKAdNetwork: una scossa che è stata abbastanza controversa, tanto da indurre Apple a ritardare la transizione dal 2020 al 2021. La decisione di ritardare potrebbe essere stata, come ha affermato Apple, per dare tempo agli operatori di marketing attualmente in preda al panico per il considerevole calo delle entrate. Ma Apple è, ovviamente, profondamente consapevole che i regolatori stavano valutando se l'App Store si stesse comportando in modo anticoncorrenziale nei confronti di terze parti. Facebook, ad esempio, aveva avvertito le aziende che avrebbero visto un calo del 50% delle entrate della rete del pubblico su iOS a seguito delle modifiche che avrebbero rimosso la personalizzazione dalle campagne di installazione di annunci per app mobili.

Apple, nel frattempo, si è liberata di alcuni problemi normativi riducendo le commissioni sull'App Store al 15% per gli sviluppatori che guadagnano meno di $ 1 milione.

Poiché tutte queste modifiche alla privacy dei consumatori sono in corso, la stessa Apple continua a utilizzare i dati dei propri clienti per personalizzare gli annunci nelle proprie app, tra cui l'App Store e Apple News. Queste impostazioni, che sono abilitate per impostazione predefinita, possono essere disattivate nelle Impostazioni dell'iPhone. Gli editori di app, d'altra parte, dovranno presto chiedere il permesso agli utenti per tracciarli. E Apple ora gestisce molti altri servizi a cui potrebbe espandere gli annunci in futuro, se lo desidera.

Sarà interessante vedere come reagiranno i consumatori a queste nuove etichette sulla privacy non appena saranno disponibili. Le app che raccolgono troppi dati potrebbero subire un impatto sui download, poiché gli utenti diffidenti tenderanno a non scaricarle. Oppure, i consumatori decideranno di ignorare le etichette, proprio come fanno con le altre policy che "accettano" alla cieca quando installano un nuovo software.

I dettagli sulle pratiche sulla privacy di Apple sono stati pubblicati oggi anche su un nuovo sito web, Apple.com/privacy, che include non solo le modifiche all'App Store, ma elenca tutte le altre aree in cui Apple protegge la privacy dei consumatori. Gli aggiornamenti agli App Store sono stati implementati oggi insieme alle nuove versioni di iOS 14.3 / iPadOS 14.3 e macOS Big Sur 11.1, che forniscono anche aggiornamenti per supportare Apple Fitness +, AirPods Max, il nuovo formato ProRAW e altro.

Fonte: techcrunch.com
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