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Migliora la strategia di marketing e crea campagne di successo con il servizio di messaggistica multicanale per gestire messaggi, e-mail, notifiche, servizi voce e chatbox.
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SMS è la soluzione di messaggistica evoluta con servizio di comunicazione integrata multicanale che semplifica la gestione dei protocolli e il trattamento dei dati personali. Grazie alla sua architettura flessibile, il servizio supporta l’integrazione di nuove tecnologie e canali e volumi di messaggistica nell’ordine di 3 miliardi di notifiche mensili.
La soluzione abilita l’invio di SMS ed e-mail per campagne massive di direct marketing, comunicazioni periodiche di carattere normativo, alert transazionali e di processo per l’interazione con la clientela nel settore Finance.
Il servizio mette a disposizione una piattaforma con API uniche e supporta nativamente:
- SMS MT e MO
- E-mail transazionali
- Notifiche push sulle app
- Instant messaging via Whatsapp, Telegram, Messenger etc
- Servizi Voice A2P
- Chatbox
- Piattaforme di marketing automation quali Oracle Eloqua, Selligent, Salesforce
Consente inoltre di gestire tutti i servizi attraverso un’unica interfaccia e di acquisire nuovi canali senza impatto per la tua attività, a costi contenuti e con funzioni personalizzabili. Le politiche di routing e fallback, ad esempio, possono essere basate sulle preferenze degli utenti e sul saving.
L’offerta si articola in servizi SMS bulk e soluzioni custmomizzate per le aziende con elevate esigenze di integrazione con i propri sistemi. Il servizio offre anche una soluzione marketing in modalità Software as a Service (Saas), per la gestione di campagne di Mobile Marketing & Service e invii massivi su liste di contatti predefinite.
Perché scegliere un servizio di messaggistica multicanale avanzato?
La complessità di gestione dei nuovi protocolli costringe le aziende a un continuo sforzo di innovazione che si traduce in costi elevati. A tale complessità contribuisce il tema del trattamento dei dati personali e la necessità di operare con modalità idonee a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati, nel rispetto del Codice della Privacy e della normativa GDPR.
Affidarsi a Fastweb significa ottimizzare i costi e dare più valore al business, gestendo agilmente e in tempi rapidi l’integrazione di nuovi canali e piattaforme di marketing di ultima generazione. In veste di Operatore Telefonico, Fastweb è il partner giusto per agire in ottemperanza agli obblighi normativi e alle disposizioni delle Autorità di vigilanza e per implementare servizi di messaggistica “etici”.
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