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disdetta sim per sbaglio....come rimediare

Offerte e promozioni sui servizi di rete mobile
disdetta sim per sbaglio....come rimediare #1
gio mag 16, 2019 10:39 pm
Buonasera,
ho aderito all'offerta fibra + mobile e, per sbaglio, ho annullato la scheda sim che ho ricevuto in omaggio .
Ho chiamato immediatamente il servizio clienti esponendo l'errore e mi hanno tranquillizzato dicendo che avrebbero sistemato loro annullando la mia disdetta.
Oggi è arrivata la fattura dove si evince che l'offerta è rimasta senza "mobile".
La scheda è usata spesso con il tablet, ma quasi sempre in wifi : ecco perchè non mi sono accorto prima della mancanza di linea dati.
Posso risolvere in qualche modo? :((

Gianfrax
Esordiente
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Messaggi: 2
Iscritto il: gio mag 16, 2019 10:28 pm


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