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Disdetta Fastweb e l'indirizzo mail viene perso?

Il posto giusto per trovare tutte le risposte sull'uso dei servizi di rete fissa FASTWEB (telefono e internet)
Disdetta Fastweb e l'indirizzo mail viene perso? #1
sab mag 30, 2015 7:55 pm
Buongiorno sono in procinto di disdire il mio abbonamento a Fastweb e leggo che cesseranno anche tutte le caselle postali collegate al mio abbonamento , sono però possessore di una linea mobile sempre con fastweb che non intendo disdire vorrei sapere se posso conservare i miei due indirizzi mail fastwebnet e se si come fare (uno è a nome mio che sono l'intestatario delle bollette e uno a nome di mia moglie).
Altro dubbio ho una sim per solo traffico dati di 30 ore mensili gratuite , tale offerta mi verrà comunque lasciata? secondo un operatore del call center si
Infine attualmente la mia offerta mobile è di 5€ al mese come abbonato anche alla fissa invece di 10€ perderò questo sconto di 5€ mensili? secondo l'operatore no
Non mi fido dei vari operatori dei centralini che più volte si sono dimostrati incompetenti , basti dire che avevo chiesto se disdire l'abbonamento a fastweb mi avrebbe fatto perdere gli indirizzi mail a me intestati di fastwebnet e mi hanno risposto di no (in tale occasione non avevo ancora anche una linea mobile) , mentre sul sito si legge tanto chiaramente di si.

Mavieni74
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Re: Disdetta Fastweb e l'indirizzo mail viene perso? #2
sab mag 30, 2015 8:00 pm
Nel tuo caso le caselle dovrebbero poter rimanere ma in ogni caso chiedi tutte le info al social care e non al 192193.
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Re: Disdetta Fastweb e l'indirizzo mail viene perso? #3
sab mag 30, 2015 8:46 pm
Cosa intendi per socialcare ? Come si contatta?

Mavieni74
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Re: Disdetta Fastweb e l'indirizzo mail viene perso? #4
sab mag 30, 2015 8:53 pm
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Re: Disdetta Fastweb e l'indirizzo mail viene perso? #5
dom mag 19, 2019 9:31 am
Ciao Mavieni74, è passato qualche anno dallla pubblicazione del tuo quesito ma vorrei chiederti com’è finita dal momento che mi trovo nella tua stessa situazione, devo disdire Fastweb tenendomi il contratto Mobile e la posta elettronica. Grazie

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