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In Breve (TL;DR)
- WhatsApp testa Scam Alert, una funzione che usa l’AI per riconoscere possibili truffe nei messaggi provenienti da numeri sconosciuti e avvisare l’utente.
- L’analisi avviene direttamente sul telefono, senza inviare le chat a Meta; la funzione è opzionale e lascia sempre all’utente la scelta se bloccare o continuare la chat.
La diffusione di messaggi truffa, tra tentativi di phishing e frodi finanziarie tramite numeri sconosciuti, rappresenta una delle minacce più frequenti per chi utilizza comunemente WhatsApp.
Per questo motivo, per contrastare il fenomeno, la celebre piattaforma di messaggistica sta distribuendo ad alcuni tester Android (tramite il programma Beta) la nuova funzione Scam Alert, un sistema di protezione concepito per rilevare ed evidenziare le conversazioni potenzialmente pericolose.
La vera particolarità di questa tecnologia sta nel meccanismo di analisi da parte dell’intelligenza artificiale, con il controllo del testo che non richiede l'invio delle chat ai server centrali per la verifica, ma viene effettuato interamente on-device, garantendo rapidità e un elevato livello di privacy.
Come fa WhatsApp a capire se un messaggio potrebbe essere una truffa
Il funzionamento di Scam Alert si basa su un algoritmo di intelligenza artificiale integrato nell'applicazione, sviluppato per monitorare solo i messaggi in arrivo da numeri non presenti nella rubrica del telefono.
Per prima cosa il modello analizza la struttura sintattica, la presenza di link esterni sospetti, richieste insolite di denaro o schemi linguistici ricorrenti nelle truffe già segnalate dalla community.
Poi, quando il sistema rileva un’anomalia o un potenziale rischio, mostra in cima alla chat una finestra informativa discreta con la dicitura "Questo messaggio potrebbe essere una truffa".
Importante sottolineare, però, che l'avviso ha uno scopo puramente informativo. Il mittente sconosciuto non viene informato della segnalazione interna e la conversazione non viene congelata in automatico, lasciando pieno controllo all'utente che è libero di bloccare la chat oppure di continuare la conversazione (a suo rischio e pericolo).
Perché Scam Alert può analizzare le chat senza compromettere la privacy
La caratteristica fondamentale dell'introduzione di un filtro di controllo nei sistemi di messaggistica solleva inevitabilmente dubbi sulla riservatezza delle comunicazioni.
In questo caso, ciò che fa davvero la differenza in WhatsApp Scam Alert è la piena compatibilità dell’opzione con la crittografia end-to-end, la tecnologia che impedisce a chiunque (compresa Meta) di leggere il contenuto delle conversazioni in transito.
La piena tutela dei dati personali, infatti, è garantita da un’elaborazione 100% on-device, con l'analisi del testo che avviene esclusivamente all'interno della memoria dello smartphone. Nessun estratto di conversazione, metadato o informazione sul mittente viene trasmesso all'esterno o archiviato su cloud durante la fase di scansione.
Oltre a questo, la funzione Scam Alert è disattivata di default e deve essere abilitata manualmente all’interno delle impostazioni di privacy dell'applicazione. L'utente, dunque, ha la piena facoltà di abilitarla o disabilitarla in qualsiasi momento secondo le proprie preferenze.
Infine, come già detto, una volta ricevuto l'avviso di potenziale truffa, le persone possono scegliere di ignorare il messaggio (segnando il contatto come “fidato”) oppure procedere con il blocco immediato.
Solo in caso di segnalazione attiva, l'utente può decidere di condividere volontariamente gli ultimi cinque messaggi della chat con il team di sicurezza di WhatsApp, contribuendo ad addestrare e perfezionare il modello di machine learning contro le truffe più recenti.
Per saperne di più:
- Guida a WhatsApp: come usare e installare WhatsApp
- Sicurezza informatica: guida alla navigazione sicura sul web
Domande frequenti (FAQ)
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Come fa WhatsApp a capire se un messaggio potrebbe essere una truffa?WhatsApp utilizza l'algoritmo di intelligenza artificiale di Scam Alert per monitorare i messaggi in arrivo da numeri non presenti nella rubrica, analizzando la struttura sintattica, la presenza di link sospetti e schemi linguistici ricorrenti nelle truffe.
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Perché Scam Alert può analizzare le chat senza compromettere la privacy?WhatsApp garantisce la privacy degli utenti con l'analisi on-device, crittografia end-to-end e nessun trasferimento di dati esterni durante la scansione. Inoltre, l'opzione è disattivata di default e l'utente può abilitarla manualmente.
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Qual è la particolarità dell'intelligenza artificiale di Scam Alert di WhatsApp?L'intelligenza artificiale di Scam Alert analizza i messaggi potenzialmente pericolosi senza inviarli ai server centrali, garantendo rapidità e privacy. Mostra un avviso discreto se rileva un'anomalia, ma non congela la conversazione automaticamente.
