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In Breve (TL;DR)
- L’App IO consente di ricevere avvisi sull'emissione di imposte ed effettuare il pagamento direttamente dallo smartphone con PagoPA.
- È possibile pagare sia avvisi ricevuti come messaggio in app sia bollettini cartacei o digitali inquadrando il codice QR.
- Le ricevute restano disponibili nella sezione Pagamenti e l’accesso avviene tramite SPID o Carta d’Identità Elettronica.
Ricevere una notifica per una tassa in scadenza e pagarla direttamente dallo smartphone, senza accedere a siti diversi o cercare bollettini cartacei. È questa una delle funzioni più utili dell’App IO, l’app ufficiale dei servizi pubblici italiani che integra la piattaforma pagoPA e consente di gestire tributi, multe e pagamenti verso la Pubblica Amministrazione in modo semplice e sicuro.
Con l’applicazione è possibile ricevere un avviso pagoPA direttamente come messaggio in app oppure pagare un avviso cartaceo o digitale inquadrando il codice QR. Tutto avviene all’interno di un’unica applicazione, accessibile con identità digitale SPID o Carta d’Identità Elettronica. Vediamo come funziona e quali passaggi seguire.
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1. Cos’è l’App IO e come si accede
Michele Ursi / Shutterstock.com
L’App IO è l’applicazione ufficiale dei servizi pubblici italiani, sviluppata per offrire un unico punto di accesso digitale ai servizi della Pubblica Amministrazione. Attraverso IO è possibile ricevere comunicazioni dagli enti, consultare scadenze, gestire bonus, salvare documenti e pagare avvisi pagoPA.
Per utilizzare l’app è necessario scaricarla gratuitamente da App Store o Google Play e accedere con un’identità digitale valida. L’accesso può avvenire tramite SPID oppure tramite Carta d’Identità Elettronica. Una volta effettuata l’autenticazione, l’utente può attivare i servizi degli enti disponibili e ricevere messaggi personalizzati.
L’app consente anche di impostare notifiche per ricordare le scadenze e visualizzare lo storico dei pagamenti effettuati.
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2. Come pagare un avviso pagoPA ricevuto tramite messaggio
Shutterstock
Quando un ente invia un avviso pagoPA tramite IO, l’utente riceve un messaggio direttamente nell’app. All’interno della comunicazione è presente il pulsante per procedere al pagamento.
Aprendo il messaggio e selezionando l’opzione per pagare, l’app mostra l’importo dovuto e l’elenco dei metodi di pagamento disponibili. È possibile scegliere tra carta di credito o debito, conto corrente o altri strumenti supportati. In alcuni casi viene richiesto di selezionare il gestore del pagamento.
Dopo aver confermato l’operazione, il pagamento viene autorizzato tramite l’app della propria banca o il sistema di autenticazione previsto. Se la procedura va a buon fine, la ricevuta viene inviata come messaggio in app e resta disponibile nella sezione Pagamenti. Per ottenere la quietanza ufficiale, è necessario rivolgersi all’ente creditore indicato nell’avviso.
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3. Come pagare un avviso pagoPA cartaceo o digitale
Mehaniq / Shutterstock.com
Nel caso in cui l’avviso pagoPA sia stato ricevuto in formato cartaceo oppure via email, è comunque possibile pagarlo tramite IO.
Dopo aver aperto l’app e aver effettuato l’accesso, basta selezionare la funzione Inquadra presente nel menu in basso. A questo punto è possibile inquadrare il codice QR riportato sull’avviso, caricare il documento oppure inserire manualmente il Codice Avviso e il Codice Fiscale dell’ente creditore.
Una volta riconosciuto il pagamento, l’app mostra l’importo e i metodi disponibili. Dopo aver scelto il metodo preferito e, se richiesto, il gestore del pagamento, si può confermare l’operazione e autorizzarla tramite il proprio istituto bancario.
Anche in questo caso, al termine della procedura la ricevuta viene salvata nella sezione dedicata ai pagamenti effettuati.
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4. Servizi disponibili e vantaggi dell’App IO
Shutterstock
L’App IO è un progetto in continua evoluzione. Oltre al pagamento di tasse, multe e tributi tramite pagoPA, l’app consente già di accedere a diversi servizi nazionali e locali, che variano in base agli enti integrati.
Comuni, Regioni e amministrazioni centrali possono utilizzare IO per inviare comunicazioni personalizzate, notifiche di scadenza, richieste di pagamento e aggiornamenti sui servizi attivi. Dopo l’accesso, l’app mostra automaticamente l’elenco dei servizi disponibili per il territorio di riferimento.
Con l’espansione progressiva degli enti aderenti, IO è destinata a diventare il canale digitale principale per interagire con la Pubblica Amministrazione direttamente dallo smartphone.
L’integrazione con pagoPA consente di gestire tributi locali e nazionali in modo centralizzato. L’utente non deve più cercare il sito dell’ente o inserire manualmente dati complessi su portali diversi: tutto avviene dentro un’unica applicazione e molti documenti sono conservati nell’IT Wallet.
Tra i vantaggi principali c’è la possibilità di ricevere avvisi di scadenza direttamente sullo smartphone, impostare promemoria e completare il pagamento in pochi passaggi. L’app consente inoltre di consultare lo storico delle operazioni e avere sempre a disposizione le ricevute.
L’obiettivo è semplificare il rapporto tra cittadini e Pubblica Amministrazione, riducendo la frammentazione dei servizi digitali e offrendo un’esperienza più immediata da mobile.
Per saperne di più: Cos’è PagoPA, come funziona e cosa si può fare
Domande frequenti (FAQ)
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Come posso ricevere notifiche per le tasse in scadenza tramite l'App IO?Puoi ricevere notifiche per le tasse in scadenza direttamente sull'App IO, che integra la piattaforma pagoPA e consente di gestire tributi, multe e pagamenti verso la Pubblica Amministrazione in modo semplice e sicuro.
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Quali sono i metodi di accesso consentiti sull'App IO?Puoi accedere all'App IO tramite identità digitale SPID o Carta d'Identità Elettronica.
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Come posso pagare un avviso pagoPA ricevuto tramite l'App IO?Puoi pagare un avviso pagoPA ricevuto tramite l'App IO aprendo il messaggio e selezionando l'opzione per il pagamento, scegliendo tra diversi metodi di pagamento disponibili.
