Info tecniche e FAQ

Domande frequenti

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Ho un abbonamento con un operatore telefonico diverso da Telecom Italia (Infostrada, Tele2, Vodafone, tiscali ecc.), posso abbonarmi comunque a FASTWEB?
Certamente. Se usufruisci di servizi di telefonia e/o ADSL di un operatore alternativo a Telecom Italia e vuoi abbonarti ad un'offerta FASTWEB devi solamente seguire queste semplici indicazioni:

1. Abbonati ai servizi FASTWEB.
2. In funzione del tipo di tecnologia (Fibra Ottica o ADSL) che raggiunge la tua abitazione dovrai:
1. se l'abitazione è raggiunta da tecnologia ADSL: richiedi al tuo attuale operatore il "Codice di migrazione" che ti permetterà di conservare il tuo numero telefonico.
Servizio clienti Infostrada 155
Servizio clienti Tiscali 130
Servizio clienti Tele2 848991022
Servizio clienti Vodafone 190
Servizio clienti Eutelia 800 912 672
Servizio clienti Albacom 195
2. se l'abitazione è raggiunta da tecnologia Fibra Ottica: scarica e compila il modulo di disdetta qui http://www.fastweb.it/offerte/come-passare-a-fastweb/ ed invialo al tuo attuale fornitore di servizi di telefonia e/o ADSL

Il codice di migrazione è un codice che identifica la tua utenza di servizi di telecomunicazione.

Puoi richiederlo al servizio clienti del tuo attuale operatore, che è tenuto a fornirtelo entro 48 ore dalla tua richiesta.
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