Info tecniche e FAQ

Domande frequenti

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In caso di disdetta dei servizi FASTWEB sottoscritti, è obbligatoria la restituzione degli apparati?
A partire dal 1 Settembre 2006, in caso di cessazione del Contratto per la fornitura dei nostri servizi, le apparecchiature in tuo possesso a titolo di comodato d'uso o noleggio dovranno essere restituite a FASTWEB, perfettamente integre, entro 30 giorni dalla data di disattivazione dei Servizi.

Anche per la cessazione di singoli Servizi (es. Tv di Fastweb) cui si accede attraverso l’utilizzo delle Apparecchiature in comodato d’uso gratuito o a noleggio, è prevista la restituzione delle stesse.

Le apparecchiature dovranno essere riconsegnate entro 30 giorni dalla data di disattivazione nel centro TELIS più vicino a casa tua . Clicca qui per visualizzare l’elenco dei centri Telis.

Costi
In caso di mancata restituzione delle apparecchiature entro i termini e nelle modalità sopra indicati ti verrà addebitata una penale, con l'invio di un'apposita fattura.

Gli importi delle penale sono:
• 110€ (IVA inclusa) per ciascuna delle seguenti apparecchiature: HAG; MODEM;
• 85€ (IVA inclusa) per la Videostation
• 60€ per il KIT Wi-Fi e per l’Access Point W-Fi
• 40€ per il nuovo HAG (fornito a partire da Settembre 2007)
• 20€ per il telefono Cordless
• 15€ per la scheda Wi-Fi per PC
• 10€ per la tastiera per la navigazione da TV
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