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Unified Communication & Collaboration
Per comunicare e collaborare sempre, ovunque e con qualsiasi strumento

Per soddisfare esigenze differenziate ed ottenere la massima efficacia nel processo di comunicazione e collaborazione a distanza sono disponibili soluzioni di Unified communication & Collaboration basate su infrastruttura Cloud (FastCloud Communication), su piattaforme dedicate (UniFast Communication) e servizi di videocomunicazione avanzata (FastVDC).

FASTCLOUD COMMUNICATION

FASTCloud Communication è la soluzione in cloud avanzato di Unified Communication & Collaboration per gestire con praticità ed efficienza la comunicazione e collaborazione aziendale, l’interazione a distanza e l’accesso alle informazioni da qualunque luogo.

Il servizio prevede come funzionalità di base un set completo di servizi voce tipici di un centralino "enterprise class" e come funzionalità avanzate:

  • Rubrica integrata
  • Presence
  • Instant Messaging
  • VideoCall
  • Instant Messaging con possibilità di creare una Federazione (comunicando via IM con altre aziende)
  • Desktop Sharing
  • File Transfer
  • Comunicazioni voce e video criptate e sicure
  • Server FAX
  • IVR
  • Posto Operatore (base e avanzato)
  • Reportistica

FASTCloud Communication è integrato nel Cloud di Fastweb e dispone di un Virtual Private Data Center dedicato con macchine virtuali, firewall, switch, load balancer, configurati ad hoc per ogni cliente.

I servizi sono erogati sui Datacenter Fastweb localizzati in territorio italiano (in ottemperanza alla direttiva 95/46/CE) e con il presidio H24 del Security Operation Center Fastweb (SOC).

Con il servizio demo FASTCloud Communication Experience è possibile inoltre sperimentare i vantaggi di FASTCloud Communication gratuitamente e in modalità non invasiva.

UNIFAST COMMUNICATION

Con UniFAST Communication è possibile ottimizzare la comunicazione telefonica e digitale aziendale con efficienza e flessibilità, per comunicare in modo semplice e in real-time anche in mobilità.

I servizi tradizionalmente verticali (telefonia, posta, applicazioni web, fax, videocomunicazione) sono convertiti in nuovi servizi evoluti di comunicazione, come Presence, Instant Messaging, Conferencing&Collaboration, e resi disponibili su qualsiasi tipo di terminale (IP Phone, apparati video, Fax, smartphone/tablet con client Mobile e/o PC con client Desktop).

UniFAST Communication è basata su piattaforme aperte ed è in grado di interfacciarsi con sistemi di comunicazione di terze parti e di facilitare la creazione di nuove applicazioni attraverso un ambiente di sviluppo che fa leva su piattaforme software avanzate (Web 2.0, SOA, SaaS).

La soluzione è in grado di offrire una risposta a qualsiasi esigenza di business dell’azienda, con la novità che tutti i servizi e le applicazioni di comunicazione integrata sono disponibili su di una singola piattaforma di Rete, e con un’unica e più semplice User Experience su tutti i tipi di terminali.

La proposizione e gestione del servizio è differenziata e modellata sulle esigenze specifiche dell’azienda: dalla modalità interamente gestita (Full Service Model) in cloud o on-premises, alla modalità ibrida (Hybrid Model).

Sono inclusi inoltre nell’offerta i servizi professionali per la consulenza, l’implementazione e la gestione di progetti.

FAST VDC

Fast VDC è il servizio di video conference business con soluzioni tecnologiche all’avanguardia e ad Alta Definizione, per comunicare sia all’interno che all’esterno della rete aziendale:

  • Rete di accesso broadband di nuova generazione (NgN Network)
  • Ampia varietà di Terminali video
  • Videocomunicazione su reti pubbliche e Internet (completamente gratuita) attraverso i Gateway Fastweb
  • Multiconference
  • Audio Video Streaming Live
  • Audio Video Recording
  • E-Learning
  • Soluzioni Standard collegate anche a postazioni esterne alla rete del cliente.

L’utilizzo è semplice e immediato, è possibile ricevere ed effettuare chiamate video attraverso la rubrica o qualsiasi numerazione telefonica e gestire tramite un portale dedicato la prenotazione e l’attivazione delle video conference.

Il pacchetto è comprensivo di un’ assistenza dedicata e dei servizi di progettazione, installazione e manutenzione.

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