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MODEM FASTGATE..LUCE ROSSA!!

Il posto giusto per trovare tutte le risposte sull'uso dei servizi di rete fissa FASTWEB (telefono e internet)
Re: MODEM FASTGATE..LUCE ROSSA!! #11
mer gen 10, 2018 1:47 pm
Stesso problema da ieri sera quando mi è arrivato il Fastgate e dopo che non ho linea dal 22 dicembre! Scrivo da Roma. Prima mi dicevano che dipendeva dal mio modem privato e che avrei risolto tutto con quello Fastweb. I problemi, sia prima che adesso, sembra siano legati al mac address che non si allinea per "problemi di configurazione della mia scheda tali per cui il supporto DHCP - per l'assegnazione dell'IP - deve fare un reset ... entro 24-48 ore". In ogni caso il produttore del router di mia proprietà, che avevo acquistato a giugno 2017, mi ha risposto che il problema di errata attestazione del mac address sui server Fastweb è un problema a loro noto, pare sia dovuto a comandi illegali inviati ai modem/router dai server stessi di Fastweb ed è in via di risoluzione, ci stanno lavorando ... boh ... non so più cosa fare!

Fra70
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Re: MODEM FASTGATE..LUCE ROSSA!! #12
sab gen 13, 2018 10:58 am
Pensavo di essere io a sbagliare qualche cosa nei collegamenti ma vedo che il problema molto diffuso.Risultato è che da ieri sono senza linea telefonica e internet.Ho chiamato già 2 volte ma niente!! Se ne fregano.ho pronta la lettera di disdetta.Sono incompetenti e prendono per il (_!_) i clienti.

riki5613
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Re: MODEM FASTGATE..LUCE ROSSA!! #13
sab gen 13, 2018 1:00 pm
ma ti stanno passando a fibra che da ieri non ti funziona? se non è' per cambio tecnologia..facile che i tecnici Telecom nell'armadio abbiano erroneamente staccato la tua utenza..a me è' capitato 2 volte - fatti rimborsare per le giornate senza servizio

henry72
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