22/12/2008
FASTWEB e le associazioni dei consumatori hanno sottoscritto un accordo per la conciliazione paritetica delle controversie
FASTWEB e le Associazioni dei Consumatori del Cncu (Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti) hanno firmato un accordo per avviare la procedura di conciliazione paritetica, su base volontaria, delle controversie con la clientela riguardanti i servizi di comunicazione su rete fissa e mobile. L'intesa, auspicata anche dall'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, si articola in un protocollo che fissa le linee-guida della procedura e in un regolamento attuativo che disciplina la fase di sperimentazione.