"Dalla segreteria telefonica al "ti ho cercato", ecco tutti i costi extra"

"Altroconsumo in 50 punti vendita a Milano, Torino, Bologna, Roma e Napoli per verificare cosa viene comunicato ai consumatori quando si presentano le offerte e quali sono i servizi "indesiderati" più diffusi. La partita vale due miliardi di euro. Fastweb la compagnia più "fair": ha eliminato quasi tutti gli extracosti."

"Da questo punto di vista però Fastweb si salva:" (...) "ha reso gratuiti servizi che le altre compagnie continuano a far pagare."

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