Passa a FASTWEB
Se sei cliente di un altro operatore clicca su una delle due guide per avere tutte le informazioni necessarie per passare a FASTWEB.
Passare da Telecom Italia o Alice a FASTWEB
Se vuoi abbonarti ad una delle offerte FASTWEB ed hai già un contratto telefonico ed, eventualmente, ADSL con Alice, ti basterà fare queste semplici operazioni:
- Abbonati online ai servizi FASTWEB che preferisci.
- Nella fase di abbonamento online, inserisci, quando ti sarà richiesto, il tuo Codice segreto Telecom, che ti permetterà di conservare il tuo attuale numero telefonico.
Puoi trovare il codice sull'ultima fattura inviata da Telecom Italia.
Esempio fattura Telecom
Subito dopo la sottoscrizione, ti sarà consegnato, insieme al contratto di abbonamento a FASTWEB, il modulo “Lettera di recesso”: è la richiesta di disdetta del tuo contratto telefonico, che dovrai compilare e firmare.
Passare da un operatore alternativo a FASTWEB
Attualmente usufruisci di servizi di telefonia e/o ADSL di un operatore alternativo a Telecom Italia (Infostrada, TeleTu, Tiscali ecc.) e vuoi abbonarti ad un'offerta FASTWEB? Di seguito un promemoria delle operazioni da fare:
- Abbonati online ai servizi FASTWEB che preferisci.
- Recupera il tuo "Codice di migrazione" che ti permetterà di conservare il tuo numero telefonico. Puoi trovare il Codice nell'ultima fattura relativa al servizio che hai attivo. Di seguito troverai la posizione in cui il codice migrazione è stato inserito dai principali operatori di telecomunicazione italiani:
Il codice di migrazione è un codice che identifica la tua utenza di servizi di telecomunicazione.
Nota Bene: Se ricevi la bolletta telefonica da Telecom Italia, ma hai un servizio ADSL attivo con un altro operatore, ti sarà richiesto di inserire sia il "Codice Segreto" fornito da Telecom Italia, sia il "Codice di Migrazione" fornito dall'operatore ADSL.
